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Hacer que Service Cloud sea más inteligente
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Hacer que Service Cloud sea más inteligente

Mejore su servicio de atención al cliente con los bots de Einstein y otras funciones de la inteligencia artificial (IA).

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Einstein for Service Rollout Strategies

Create rollout strategies to solve cases quickly with AI.

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Einstein Reply Recommendations for Service

Solve cases smartly with Einstein Reply Recommendations.

~15 minutos
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Agentforce Service Agent: un vistazo rápido

Ayude a los clientes con los bots de IA de última generación que ofrecen respuestas naturales y autónomas.

~5 minutos
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Módulo

Aspectos básicos de los bots de Einstein

Aprenda a hacer que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y sencillo con bots de chat.

~30 minutos
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Módulo

Einstein Classification Apps for Service

Improve case data with predictive intelligence and save your support agents time.

~20 minutos
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Einstein Article Recommendations for Service

Recommend articles to service agents in real time with Einstein Article Recommendations.

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Knowledge Grounding for AI: Quick Look

Prepare your knowledge base to optimize AI-generated content.

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