Habilidades humanas y gestión de cambios para la era de agentes
Desarrolle habilidades humanas duraderas (adaptabilidad, pensamiento crítico, comunicación y liderazgo del cambio) que le ayuden a tener éxito junto a los agentes de IA. Estas habilidades le ayudan a convertir los resultados de la IA en decisiones de confianza, alinear a su equipo, impulsar la adopción y obtener resultados.
Cambie su mentalidad en cuanto a la era de agentes
Desarrolle el cambio de mentalidad necesario para ver a los agentes de IA como colaboradores, no como amenazas, y descubra por qué el aprendizaje continuo es ahora una competencia clave en el trabajo.
Move from AI awareness to applied fluency in everyday work.
Aprenda los fundamentos de la IA y la tecnología que hay detrás de sus increíbles capacidades.
Dominar la colaboración entre humanos y agentes
Aprenda las nuevas habilidades para trabajar con agentes de IA: cuándo delegar tareas, cuándo revisarlas y cómo combinar su criterio con los resultados del agente.
Descubra la importancia de conseguir la categoría de Agentblazer y cómo se hace.
Aprenda cómo los agente de IA utilizan modelos de lenguaje grandes y el contexto para ayudar a los clientes y a los agentes reales.
Aprenda cómo Agentforce utiliza protecciones y sigue los principios de IA responsable para crear IA ética.
Descubra qué viene a continuación en la era de la IA de agentes.
Desarrollar habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones
Refuerce las habilidades de juicio que más necesita cuando los agentes se encargan del trabajo rutinario: verificar los resultados de la IA, detectar sesgos y tomar buenas decisiones en situaciones de incertidumbre.
Descubra estrategias para maximizar el impacto de los datos y la IA en la toma de decisiones.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Liderar el cambio durante la transición de agentes
Aprenda habilidades clave de gestión de cambios para guiar a su equipo a través de los cambios impulsados por la IA en funciones y procesos.
Aprenda estrategias y prácticas recomendadas para respaldar el cambio de la organización al introducir IA.
Descubra la manera en la que la IA generativa puede aumentar la productividad de su organización.
Aprenda cómo está cambiando la plantilla en la empresa de agentes.
Desarrollar habilidades de liderazgo y supervisión para equipos de agentes
Desarrolle las habilidades de liderazgo que necesita a medida que su función evoluciona: de realizar el trabajo usted mismo a guiar y supervisar agentes de IA.
Aprenda las prácticas recomendadas para la planificación eficaz y de confianza de un agente de IA.
Descubra cómo la IA de agentes está cambiando los empleos y el trabajo diario.
Descubra cómo está cambiando la función del administrador en la era de la IA de agentes.
Adquirir nuevas habilidades y trazar su trayectoria profesional
Identifique sus habilidades transferibles y las nuevas oportunidades a medida que cambian las funciones, en lugar de esperar a que el cambio le llegue.
Construya un plan profesional y aprenda a introducir un trabajo en el ecosistema de Salesforce.
Comunicarse y generar confianza durante el cambio
Use la confianza, la honestidad y una comunicación clara para acompañar a su equipo y a las partes interesadas a lo largo del cambio impulsado por la IA.
Aprenda cómo la Capa de confianza de Einstein protege sus datos de IA generativa.
Retire el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su empresa.
Aprenda cómo las personas y los agentes de IA pueden trabajar juntos de forma eficaz.
Descubrir más
Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.