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Volverse inteligente con Salesforce Einstein
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Volverse inteligente con Salesforce Einstein

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  • Automatización de TI
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  • Inteligencia empresarial

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  • Einstein
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Creación responsable de inteligencia artificial

Retire el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su empresa.

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Módulo

Aspectos básicos de los bots de Einstein

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