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Obtener información con Salesforce Feedback Management
Ruta

Obtener información con Salesforce Feedback Management

Obtenga información sobre lo que piensan sus clientes y usuarios, y mejore su estrategia de comentarios del cliente.

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+6.200 puntos
Intermedio
Administrador
~6 horas 25 minutos

Obtener información con Salesforce Feedback Management

Insignia

Obtenga información de sus clientes o empleados mediante encuestas.

+2.000 puntos
~1 hora 35 minutos
Insignia

Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

+1.600 puntos
~1 hora 5 minutos
Insignia

Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

+400 puntos
~1 hora
Insignia

Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

+200 puntos
~35 minutos
Insignia

Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

+300 puntos
~55 minutos
Insignia

Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

+1.100 puntos
~45 minutos
Insignia

Consolidate questions, improve the user experience, and optimize survey performance.

+600 puntos
~30 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para ampliar su experiencia. Más información

Habilidades

  • Diseño de interfaces y experiencias de usuario
  • Inteligencia empresarial
  • Investigación y descubrimiento
  • Inteligencia artificial generativa
  • Visualización de datos
  • Mostrar más
  • Diseño de interfaces y experiencias de usuario
  • Inteligencia empresarial
  • Investigación y descubrimiento
  • Inteligencia artificial generativa
  • Visualización de datos
  • Mejora y optimización de procesos
  • Automatización de TI
  • Análisis de datos
  • Gestión de cuentas
  • Mostrar menos

Productos

  • Agentforce 360 Platform
  • CRM Analytics
  • Flow Builder

Sectores

  • Comercio minorista y bienes de consumo
  • Viajes, transporte y alojamiento
  • Comunicaciones y medios
  • Alta tecnología

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