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Obtener informaciĆ³n con Salesforce Feedback Management
Ruta

Obtener informaciĆ³n con Salesforce Feedback Management

Obtenga informaciĆ³n sobre lo que piensan sus clientes y usuarios, y mejore su estrategia de comentarios del cliente.

Iniciar
+6,400 puntos
Intermedio
Administrador
~6 horas 55 minutos

Habilidades que obtendrĆ”

Complete la ruta para ampliar su experiencia. MĆ”s informaciĆ³n
  • Mejora y optimizaciĆ³n de procesos
  • InvestigaciĆ³n y descubrimiento
  • AutomatizaciĆ³n de TI
  • DiseƱo e implementaciĆ³n de sistemas
  • GestiĆ³n de cuentas
  • Mostrar mĆ”s
  • Mejora y optimizaciĆ³n de procesos
  • InvestigaciĆ³n y descubrimiento
  • AutomatizaciĆ³n de TI
  • DiseƱo e implementaciĆ³n de sistemas
  • GestiĆ³n de cuentas
  • Inteligencia artificial generativa
  • PrĆ”cticas de ingenierĆ­a y desarrollo de aplicaciones
  • AnĆ”lisis de datos
  • DiseƱo de interfaces y experiencias de usuario
  • VisualizaciĆ³n de datos
  • Inteligencia empresarial
  • Mostrar menos

Productos

  • Flow Builder
  • CRM Analytics
  • Salesforce Platform

Sectores

  • Comercio minorista y bienes de consumo
  • Viajes, transporte y alojamiento
  • Comunicaciones y medios
  • Alta tecnologĆ­a
+6,400 puntos
Intermedio
Administrador
~6 horas 55 minutos
+2.000 puntos
MĆ³dulo

Fundamentos de encuestas

Obtenga informaciĆ³n de sus clientes o empleados mediante encuestas.

~1 hora 35 minutos
+1.600 puntos
MĆ³dulo

Salesforce Surveys for Admins

Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

~1 hora 5 minutos
+400 puntos
Proyecto

Design and Distribute Surveys with Salesforce Feedback Management

Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

~1 hora
+200 puntos
MĆ³dulo

Automated Survey Invitations with Flows

Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

~35 minutos
+300 puntos
MĆ³dulo

CRM Analytics Customer Lifecycle Analytics

Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

~55 minutos
+200 puntos
MĆ³dulo

Boost Survey Responses with Salesforce Messaging Integration

Integrate messaging with Salesforce Feedback Management to maximize survey responses.

~30 minutos
+1.100 puntos
MĆ³dulo

Surveys Customized Thank You Page

Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

~45 minutos
+600 puntos
MĆ³dulo

Matrix-Format Questions for Salesforce Surveys

Consolidate questions, improve the user experience, and optimize survey performance.

~30 minutos
~6 horas 55 minutos

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