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Prepararse para Agentforce
Ruta

Prepararse para Agentforce

Aprenda cómo Agentforce se ajusta a los objetivos de su empresa, inicie su primer agente y cree un plan para conseguir el éxito con la IA.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para ampliar su experiencia. Más información
  • Inteligencia artificial
  • Servicio de atención al cliente
  • Agentes de IA
  • Gestión de productos
  • Gestión empresarial
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Productos

  • Einstein
  • Service Cloud
  • Agentforce
  • Data Cloud
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+1.400 puntos
Básico
Usuario final
~2 horas 20 minutos

Descubrir el poder de los agentes de IA

Obtenga más información sobre la IA generativa y los agentes, inicie su primer agente y aprenda a crear un proyecto de IA.

Módulo

Descubra las capacidades de la IA generativa y la tecnología que la propulsa.

+200 puntos
~20 minutos
Módulo

Aprenda cómo los agente de IA utilizan modelos de lenguaje grandes y el contexto para ayudar a los clientes y a los agentes reales.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Descubra cómo los agentes con IA ayudan a los clientes con respuestas autónomas y naturales basadas en datos.

+400 puntos
~25 minutos
Proyecto

Cree un agente de servicio para ayudar con las recomendaciones y reservas.

+100 puntos
~30 minutos
Módulo

Defina la visión, los casos de uso, la hoja de ruta y la gobernanza de su empresa para conseguir IA fiable.

+300 puntos
~30 minutos
Módulo

Aprenda a crear una estrategia y a preparar sus datos para los proyectos de IA.

+300 puntos
~30 minutos

Acerca de esta ruta

¿Está preparado para incorporar la potencia de Agentforce a su empresa? Esta ruta incorpora sus datos y lleva a cabo una evaluaciones de riesgos.

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