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Ampliar Agentforce Service con Digital Engagement
Ruta

Ampliar Agentforce Service con Digital Engagement

Interactúe con los clientes en sus plataformas de comunicación favoritas.

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+3.100 puntos
Foundational
Servicio al cliente
~3 horas 40 minutos

Ampliar Agentforce Service con Digital Engagement

+3.100 puntos
~3 horas 40 minutos • 5 pasos
Insignia
WhatsApp for Agentforce Service

Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.

+400 puntos
~1 hora
Insignia
Partner Contact Center

Add phone support to deliver top-notch service backed by a third-party telephony provider.

+200 puntos
~10 minutos
Insignia
Partner Contact Center Setup: Quick Look

Learn best practices for quickly implementing Partner Contact Center.

+100 puntos
~20 minutos
Insignia
Omni-Channel

Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.

+2.100 puntos
~1 hora 40 minutos
Insignia
Aspectos básicos de los bots de Einstein

Aprenda a hacer que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y sencillo con bots de chat.

+300 puntos
~30 minutos

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