Ampliar Service Cloud con Digital Engagement
Interactúe con los clientes en sus plataformas de comunicación favoritas.
Expand Agentforce Service with Digital Engagement
Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.
Add phone support to deliver top-notch service backed by a third-party telephony provider.
Learn best practices for quickly implementing Partner Contact Center.
Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.
Aprenda a hacer que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y sencillo con bots de chat.
Obtenga información de sus clientes o empleados mediante encuestas.
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Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.