
Ampliar Service Cloud con Digital Engagement
Interactúe con los clientes en sus plataformas de comunicación favoritas.
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Servicio al cliente
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Módulo
WhatsApp for Service Cloud
Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.
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Service Cloud Voice
Add advanced phone support to your service console to deliver top-notch customer service.
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Módulo
Service Cloud Voice Setup: Quick Look
Learn best practices for quickly implementing Service Cloud Voice.
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Omni-Channel for Lightning Experience
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Módulo
Aspectos básicos de los bots de Einstein
Aprenda a hacer que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y sencillo con bots de chat.
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