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Más información acerca de los fundamentos de CRM para Lightning Experience
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Más información acerca de los fundamentos de CRM para Lightning Experience

Comprenda Salesforce y obtenga información acerca de cómo navegar, personalizar y gestionar funciones básicas de CRM.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para ampliar su experiencia. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Diseño e implementación de sistemas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Gestión de cuentas y estrategia
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Módulo

Salesforce CRM

Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.

~50 minutos
+600 puntos
Módulo

Cuentas y contactos

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~30 minutos
+1.200 puntos
Módulo

Candidatos y oportunidades

Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con candidatos y oportunidades en Salesforce.

~1 hora 10 minutos
+2.100 puntos
Módulo

Informes y paneles de Lightning Experience

Visualice mediciones de empresas en tiempo real utilizando Lightning Experience.

~1 hora 50 minutos
+1.300 puntos
Módulo

Administración de Chatter para Lightning Experience

Empiece a trabajar con la administración de Chatter en Lightning Experience.

~1 hora 5 minutos
~5 horas 25 minutos