Skip to main content
Más información acerca de los fundamentos de CRM para Lightning Experience
Ruta

Más información acerca de los fundamentos de CRM para Lightning Experience

Comprenda Salesforce y obtenga información acerca de cómo navegar, personalizar y gestionar funciones básicas de CRM.

Iniciar
+5,900 puntos
Principiante
Administrador
~5 horas 25 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para ampliar su experiencia. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Diseño e implementación de sistemas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Gestión de cuentas y estrategia
  • Mostrar más
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Diseño e implementación de sistemas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Gestión de cuentas y estrategia
  • Análisis de datos
  • Gestión de cambios
  • Visualización de datos
  • Generación y calificación de clientes potenciales
  • Colaboración
  • Inteligencia empresarial
  • Soluciones empresariales
  • Mostrar menos

Productos

  • Sales Cloud
  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
+5,900 puntos
Principiante
Administrador
~5 horas 25 minutos
+700 puntos
Módulo

Salesforce CRM

Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.

~50 minutos
+600 puntos
Módulo

Cuentas y contactos

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~30 minutos
+1.200 puntos
Módulo

Candidatos y oportunidades

Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con candidatos y oportunidades en Salesforce.

~1 hora 10 minutos
+2.100 puntos
Módulo

Informes y paneles de Lightning Experience

Visualice mediciones de empresas en tiempo real utilizando Lightning Experience.

~1 hora 50 minutos
+1.300 puntos
Módulo

Administración de Chatter para Lightning Experience

Empiece a trabajar con la administración de Chatter en Lightning Experience.

~1 hora 5 minutos
~5 horas 25 minutos