Desarrolle la productividad con IA y la elaboración de solicitudes para la era de agentes
Desarrolle la fluidez cotidiana con la IA que los clientes de Salesforce necesitan para trabajar de forma más inteligente: desde el uso de Slackbot como asistente personal de IA, hasta la redacción de solicitudes eficaces, el diseño de experiencias de IA conversacional y el uso responsable y seguro de la IA.
Dominar Slackbot como asistente de IA
Familiarícese con los aspectos fundamentales de Slack y con Slackbot como asistente de IA diario para la planificación y la productividad.
Discover the basics so you can get the most out of Slack.
Discover how your personal AI agent helps you work smarter.
Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.
Usar Slack AI para buscar, resumir y crear contenido
Aplique Slack AI para buscar, resumir y crear contenido con mayor rapidez en el trabajo diario.
Explore purpose-built AI across generative tools, automation, and agents in Slack.
Conozca las prácticas recomendadas para elaborar solicitudes y colaborar con herramientas de IA en Slack.
Aprenda a usar la IA para redactar, editar y perfeccionar contenido directamente en un canvas.
Explore qué son los asistentes de IA y cómo ayudan a las empresas a trabajar de forma más inteligente.
Aprender los aspectos básicos de las solicitudes
Aprenda qué es la ingeniería de solicitudes y por qué es importante para obtener buenos resultados con la IA.
Escriba solicitudes de manera eficaz para sacar el máximo provecho de la IA generativa.
Aprenda qué es la ingeniería de solicitudes y por qué le ayuda a obtener buenos resultados con la IA.
Obtenga seis consejos sencillos para redactar mejores solicitudes con IA.
Aplicar la ingeniería de solicitudes y crear con Prompt Builder
Pase de redactar solicitudes individuales a utilizar habilidades avanzadas y crear plantillas de solicitud reutilizables con las herramientas de Salesforce.
Mejore sus habilidades en cuanto a la ingeniería de solicitudes y explore los pasos del ciclo de vida de una solicitud.
Obtenga consejos prácticos para escribir mejores solicitudes de IA como administrador de Salesforce.
Utilice Prompt Builder (Generador de solicitudes) para crear experiencias de IA generativa en los flujos de trabajo de usuario.
Aprenda a crear plantillas de solicitud y a utilizarlas en sus organizaciones.
Aprenda a utilizar sus datos de Salesforce en plantillas de solicitudes.
Diseñar experiencias de IA conversacional
Aprenda cómo se crean los agentes de Agentforce para mantener conversaciones útiles y fiables con los usuarios.
Aprenda a hacer que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y sencillo con bots de chat.
Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.
Obtenga una guía sencilla sobre bots de chat, herramientas y prácticas recomendadas para bots de IA.
Desarrollar la ética y fiabilidad de la IA
Conozca las normas éticas y los controles de fiabilidad que deben guiar cada experiencia de IA.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Retire el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su empresa.
Aprenda cómo la Capa de confianza de Einstein protege sus datos de IA generativa.
Reconocer el sesgo y pensar de forma crítica sobre la IA
Aprenda a identificar el sesgo en los sistemas de IA y a pensar de forma crítica sobre los resultados de la IA.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Descubra estrategias para maximizar el impacto de los datos y la IA en la toma de decisiones.
Descubrir más
Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.