Introducción a los fundamentos de la inteligencia artificial
Aprenda los fundamentos de la IA y la tecnología que hay detrás de sus increíbles capacidades.
Descubra las capacidades de la IA generativa y la tecnología que la propulsa.
Aprenda cómo la IA permite que los ordenadores interpreten el lenguaje natural humano y lo generen.
Aprenda sobre los modelos de lenguaje grandes (LLM) y la manera en la que Salesforce los utiliza.
Genere confianza entre las personas y los agentes gracias a principios de IA responsable que guíen el diseño, el desarrollo y el uso de la IA.
Explorar las prestaciones de IA de Salesforce
Aprenda la importancia de los datos y de la ética para prepararse para las innovaciones de IA que moldearán nuestro futuro.
Descubra cómo la IA, los datos y CRM trabajan juntos para impulsar su negocio.
Escriba solicitudes de manera eficaz para sacar el máximo provecho de la IA generativa.
Aprenda a crear plantillas de solicitud y a utilizarlas en sus organizaciones.
Aprenda cómo la Capa de confianza de Einstein protege sus datos de IA generativa.
Descubra el poder transformador de los agentes autónomos y su impacto en las empresas.
Presentamos Agentforce
Descubra cómo funciona Agentforce y qué tareas puede realizar.
Recorrido por las funciones de Agentforce Builder que hacen que resulte sencillo crear y personalizar agentes.
Descubra cómo los agentes con IA ayudan a los clientes con respuestas autónomas y naturales basadas en datos.
Aprenda cómo puede ayudar Agentforce a los representantes de ventas en el cuidado de los candidatos y el cierre de las negociaciones.
Obtener experiencia con Agentforce
Mejore sus habilidades de IA, hable sobre prácticas recomendadas, contacte con expertos en productos, demuestre lo que sabe y dé un impulso a su carrera.
Cree un agente de servicio para ayudar con las recomendaciones y reservas.
Combine datos harmonizados e IA generativa para crear interacciones y automatizaciones potentes.
Acerca de esta ruta
Inspírese con Matthew McConaughey a medida que comparte lo que significa ser un Agentblazer.
Describa con seguridad los conceptos de Agentforce y su impacto en la empresa, adquiera conocimientos básicos y desarrolle un agente. En esta ruta, adquirirá habilidades en inteligencia artificial, automatización, gestión de datos, productividad, gobernanza y ética de datos, y mucho más.
Descubrir más
Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.