Skip to main content The Trailblazer Community will undergo maintenance on Saturday, November 15, 2025 and Sunday, November 16, 2025. Please plan your activities accordingly.
Omni-Channel for Lightning Experience
Módulo

Omni-Channel for Lightning Experience

Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.

Iniciar
+2.100 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~1 hora 40 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para ampliar su experiencia. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Servicio de atención al cliente
  • Lenguajes de programación

Productos

  • Service Cloud
+2.100 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~1 hora 40 minutos
~1 hora 40 minutos

Descubrir más

Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.