Skip to main content Queda poco para la nueva categoría de Agentblazer de 2026. Empiece por completar las rutas actuales. Ver cuál es el siguiente paso
Omni-Channel for Lightning Experience
Módulo

Omni-Channel for Lightning Experience

Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.

Iniciar
+2.100 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~1 hora 40 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para ampliar su experiencia. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Servicio de atención al cliente
  • Lenguajes de programación

Productos

  • Service Cloud
+2.100 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~1 hora 40 minutos
~1 hora 40 minutos

Descubrir más

Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.