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Vínculo

受験ガイドの確認

最新の受験ガイドで資格対象者、試験内容、試験範囲等を正確に把握しましょう。

Tarea

1. セールスライフサイクル(出題率 23%)

営業およびマーケティングプロセスと導入時の主要な考慮事項を説明できるようにします

+200 puntos
Módulo

Métricas de adopción de los usuarios

Descubra herramientas de Salesforce de seguimiento de la adopción de los usuarios finales.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

Estrategias de desempeño de ventas

Establezca objetivos de desempeño e incentive a los equipos de ventas a través de operaciones de ventas estratégicas.

~15 minutos
+200 puntos
Módulo

Estrategia de implementación de Sales Cloud

Cree un plano para una implementación exitosa de Sales Cloud.

~15 minutos
+400 puntos
Módulo

Fundamentos de Sales Engagement

Aumente la productividad de las ventas internas y gestione el éxito con Sales Engagement.

~25 minutos
+300 puntos
Módulo

Fundamentos de Sales Cloud

Haga crecer su negocio, potencie la productividad y tome decisiones inteligentes con Sales Cloud.

~15 minutos
+400 puntos
Módulo

Pronósticos de Salesforce

Impulse proyecciones de ventas precisas y pronostique con confianza.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Generación de prospectos para expertos en marketing

Desarrolle su negocio con la generación de prospectos.

~25 minutos
+1,200 puntos
Módulo

Prospectos y oportunidades

Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con prospectos y oportunidades en Salesforce.

~1 hora 10 minutos
+700 puntos
Proyecto

Crear reportes y tableros para los gerentes de ventas y de marketing

Realizar un seguimiento de la información de negocio clave para las partes interesadas con reportes y tableros.

~1 hora 40 minutos
Vínculo

レポート作成スナップショットを使用した履歴データのレポート

過去のデータと比較するには、レポート作成スナップショットや履歴トレンドレポートが利用できます。レポート作成スナップショットの実装方法について理解しましょう。

Vínculo

履歴トレンドレポートの設定

履歴トレンドレポートはどのオブジェクトで利用できますか。履歴トレンドレポートの特徴を理解しましょう。

Vínculo

異なるタイプの情報を結合レポートに集約

結合レポートでは、どのようなデータを追跡できるようになりますか。結合レポートの特徴を説明できるようにしましょう。

Tarea

2. 実装戦略(出題率 15%)

Sales Cloud 導入プロジェクトのコンサルティング契約につなげる方法や適切な営業展開に関する考慮事項などを判断できるようにします

+300 puntos
Módulo

Modelo de desarrollo de organización

Gestione los cambios mediante el control de fuentes y las herramientas de Salesforce DX.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

Estrategias de adopción de Salesforce

Haga que sus representantes de ventas utilicen Salesforce para alcanzar el éxito.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

Asignación de procesos para analistas de negocios

Utilice la asignación de procesos para mejorar los procesos de negocio.

~15 minutos
+500 puntos
Módulo

User Training and Enablement

Learn how to support your Salesforce users and prepare them for success.

~30 minutos
Tarea

3. 製品知識の適用(出題率 33%)

営業プロセスを最適化するために実装できる機能(レコードの共有、レコードタイプ、自動化処理、テリトリー管理など)を理解します。

+600 puntos
Módulo

Pronósticos y territorios de ventas

Cree territorios con equilibrio y pronosticar ventas de forma efectiva con la plataforma Sales Cloud.

~30 minutos
Vínculo

商談チームの設定

特定の商談を共有したい場合には、商談チームを利用します。要件に沿ったチームを実装できるようにしましょう

+600 puntos
Módulo

Cuentas y contactos

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~30 minutos
Vínculo

Lightning Experience での取引先階層の設定

親取引先や関連会社のリレーションについて、考慮事項を把握しましょう。

Vínculo

ユーザごとのビジネスプロセスの調整

商談の進捗管理が異なる場合、どのように制御しますか。レコードタイプで制御できる機能を復習し、顧客の要件に沿ったレコードタイプの実装ができるようにしましょう

Vínculo

注文の管理

顧客への販売内容を追跡できるようにするため、注文を管理します。返品があった際にはどのように処理を行いますか。

+600 puntos
Proyecto

Manage Products, Prices, Quotes, and Orders

Use price books to help your sales team track key details for all their deals.

~1 hora 25 minutos
Vínculo

カスタマイズ可能なキャンペーンインフルエンスの設定

マーケティング活動による商談への影響度や商談収益のキャンペーンへの分配は、どこで確認することができますか。キャンペーンインフルエンスについて理解しましょう。

Vínculo

スコア計算の数式サンプル

カスタム数式項目を作成して、リードの品質を採点するにはどうすればいいでしょうか。数式のサンプルを見てみましょう。

+200 puntos
Módulo

Colaboración del equipo de ventas

Utilice herramientas de colaboración de Salesforce para vender como un equipo.

~15 minutos
+500 puntos
Proyecto

Proteger sus datos en Salesforce

Proteja su organización de Salesforce controlando el inicio de sesión y acceso de datos para usuarios.

~1 hora 5 minutos
Vínculo

商談分割

チームセリングを実装した際にチームメンバーと商談の収益を分割するためには、何を実装する必要がありますか。商談分割の実装について理解しましょう。

+1,000 puntos
Módulo

Rutas y espacios de trabajo

Guíe a los representantes por las etapas de la oportunidad con un formato de página optimizado.

~30 minutos
Vínculo

Salesforce モバイルアプリケーションをオフラインで使用

営業担当がオフラインでもモバイルを使用して、Salesforceの作業を行えるようにするためには何の設定が必要か理解します。

+300 puntos
Módulo

Integración de Salesforce y Outlook

Ayude los representantes a realizar un seguimiento de las interacciones de clientes y trabajar en sus negociaciones de Salesforce directamente en Outlook.

~25 minutos
Tarea

4. コンサルティングプラクティス(出題率 14%)

あらゆる場面で想定されるトラブルや課題に対して、コンサルタントとしての解決事例を理解します

+300 puntos
Módulo

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~1 hora 5 minutos
+400 puntos
Módulo

Fundamentos de la gestión de proyectos

Conozca de la mano de Walden University la forma en que se ponen en práctica las metodologías de gestión de proyectos.

~40 minutos
+200 puntos
Módulo

Creación de historias de usuarios

Descubra la importancia de las historias de usuarios y aprenda a redactarlas.

~15 minutos
+500 puntos
Módulo

Estrategias de descubrimiento centrado en el cliente

Conozca los objetivos y retos de clientes a fin de crear la mejor estrategia para sus negocios.

~25 minutos
Tarea

5. データ管理(出題率 15%)

データの移行や外部システムとの連携について把握します

+700 puntos
Módulo

Calidad de los datos

Descubra las estrategias para evaluar y mejorar la calidad de los datos en Salesforce.

~1 hora
+600 puntos
Módulo

Gestión de duplicados

Resuelva y evite registros duplicados para aumentar la confianza del usuario en sus datos.

~50 minutos
Vínculo

データストレージとファイルストレージの割り当て

Salesforce エディションやユーザ数によってストレージの割り当てが異なります。利用する組織のストレージサイズを把握できるようにしましょう。

Vínculo

データ移行のベストプラクティス

データ移行を成功させるための手順と考慮事項を確認しましょう。

Vínculo

データローダを使用するケース

ビジネス上のニーズに最も適合する方法を判断します

+600 puntos
Módulo

Gestión de datos

Obtenga información acerca de cómo importar y exportar datos en Salesforce.

~35 minutos
+400 puntos
Módulo

Grandes volúmenes de datos

Planifique y trabaje con grandes volúmenes de datos en Salesforce.

~1 hora 20 minutos