1. メールマーケティングのベストプラクティス
出題割合 10%
Fundamentos de Marketing Cloud Engagement
Explore su potente conjunto de productos y comience a crear su estrategia de marketing digital.
Trailblazers of Email Anthology（英語）
Downloadable version of the Trailblazers of Email Anthology
Estrategias de marketing de email
Descubra mejores prácticas que puede usar al diseñar y enviar un email.
Estrategias de automatización de marketing
Aprenda a ampliar sus esfuerzos de marketing usando datos de primera mano, plantillas y automatizaciones.
Marketing por email personalizado
Gestione preferencias, cree contenido personalizado y pruebe sus mensajes de email.
2. コンテンツの作成と配信
出題割合 24%
Creación y envío de email
Conozca los tres pasos para crear mensajes de email de marketing efectivos.
Creación de contenido de marketing
Aprenda el valor del contenido satisfactorio y cómo nuestras herramientas pueden ayudarle a crearlo.
あなたの手足となって働いてくれるメールをデザイン
メール戦略の立案、シームレスなジャーニーの立ち上げなど、大規模な消費者エンゲージメントを実現するためのヒントやベストプラクティスを確認しましょう。
Fundamentos de Content Builder
Aprenda cómo Content Builder puede ayudarle a organizar y gestionar su contenido.
Funciones de Content Builder
Aprenda cómo utilizar Content Builder para crear una biblioteca de contenido personalizado y reutilizable.
Interactive Email Forms
Gather customer data directly from your email using Interactive Email Forms.
Quick Start: Crear y enviar un email con Marketing Cloud Engagement
Cree y pruebe su email de marketing.
Einstein Content Selection Basics
Use AI to select the best email content for your subscribers.
Send Management in Marketing Cloud Engagement
Ensure email delivery using sender authentication, Reply Mail Management, and more.
3. マーケティングオートメーション
出題割合 26%
Segmentación de audiencia
Segmente su audiencia y entregue el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto.
Automation Studio Activities
Create tasks in Marketing Cloud Engagement with activities, SQL queries, and API requests.
Fundamentos del viaje de cliente
Conecte sus datos, departamentos y canales para ofrecer experiencias de cliente de uno a uno excepcionales.
Quick Start: Crear y enviar un mensaje en Journey Builder
Cree y envíe un mensaje único con Journey Builder.
Campañas de Journey Builder
Planifique, construya y lance una campaña de bienvenida en Journey Builder.
Optimizador de rutas en Journey Builder
Identifique la trayectoria más eficaz para sus clientes con el optimizador de rutas.
Trayectorias de clientes avanzadas
Cree trayectorias atractivas para cada etapa del ciclo de vida de los clientes.
Mensajería de transacciones
Aprenda cómo y cuándo comunicarse con clientes a través de mensajes de transacciones.
4. 購読者とデータの管理
出題割合 26%
Datos de clientes para especialistas en marketing
Use los datos de clientes para crear experiencias personalizadas y que fomenten la participación.
5. インサイトと分析
出題割合 14%
Configuración de Marketing Cloud Engagement
Configure su cuenta de Marketing Cloud Engagement, agregue usuarios, envíe mensajes de email y realice un seguimiento de los resultados.
Analíticos y optimización de campañas de trayectoria
Mejore sus campañas de trayectoria y mida su desempeño.
Intelligence Reports for Engagement
Use Intelligence Reports para generar, visualizar y compartir datos detallados de nivel de campaña.
