Experience Cloud の基本
サイトの実装に必要となる基本的な知識を確認します
Fundamentos de Experience Cloud
Utilice Experience Cloud para conectar con sus clientes y socios.
テンプレート、テーマ
サイトの用途に合わせたテンプレートを選びましょう
Lightning Bolt ソリューション
Lightning Bolt ソリューションは、作成したソリューションをパッケージ化したもの。AppExchange で共有する、組織内でコミュニティの仕組みを再利用するといった使い方ができます⚡
Lightning Bolt ソリューション in AppExchange
業界のベストプラクティスや様々なビジネスシーンに合わせた Lightning Bolt ソリューションを AppExchange で見つけましょう⚡
共有、表示、ライセンス
Experience Cloud サイトは、社外ユーザーが組織のデータにセキュアにアクセスできる仕組み。適切なセキュリティ設定で大切なデータを守りましょう🐻
Compartir datos de CRM con sus socios
Obtenga información acerca de cómo utilizar la configuración de Salesforce para compartir datos de CRM de forma segura con socios.
ブランド設定、パーソナライズ、コンテンツ
エクスペリエンスビルダーや CMS を使用して素敵なサイトを作りましょう
Aspectos básicos de Salesforce CMS
Cree y comparta contenido en distintos canales con el sistema de gestión de contenidos de Salesforce.
CMS Connect Examples (英)
CMS Connect を使用して、サードパーティ CMS のアセットをサイトに埋め込みます。コンテンツの二重管理をなくし、デザインの統一性をアップします
ユーザーの作成と認証
外部ユーザー特有のユーザー作成ステップを学びます
Identity para clientes
Use Salesforce Identity para implicar a los clientes y atraer a clientes nuevos.
定着化、分析
サイトの定着化やエンゲージメントの基本的なベストプラクティスとは?
Community Management AppExchange パッケージを使用したコミュニティのレポート
サイトのユーザー数の推移やトレンドの話題が気になりますか?ダッシュボードをセットアップして、インサイトを得る方法を学びましょう
管理、設定
様々な機能を追加してより便利なサイトを目指します。また、サイトの継続的な管理に必要なツールを学びましょう👓
Gestión de relaciones con socios
Descubra cómo la PRM de Sales Cloud lo ayuda a alcanzar sus objetivos de ventas de canal.
Construir un sitio de Experience Cloud con Knowledge y Chat
Utilice la plantilla Servicio al cliente para crear un sitio con snap-ins de chat y knowledge.
Experience Cloud サイトをゲストユーザーと安全に共有
サイトを公開アクセスにすると、ログインなしでサイトにアクセスできるようになります。ということは、公開サイトにナレッジを表示すれば・・・公開 FAQ サイトになりますね📚
カスタマイズの考慮事項と制限
サイトの数的な制限をチェック✔
More and More..
認定資格は取得したけれど、まだまだ学びたい!という方向けのお役立ちリンク🐻🐻