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Servicio al cliente con Salesforce: Vistazo rápido

Descubra cómo Salesforce le ayuda a brindar un servicio más rápido y personalizado.

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Información general sobre Service Cloud para Lightning Experience

Mejore la productividad de su equipo de servicio al cliente moviendo su organización a Lightning Experience.

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Potenciar a gerentes y agentes con Service Cloud

Optimice su centro de servicio, responda a preguntas en cualquier lugar, resuelva casos rápidamente y complazca a sus clientes.

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Estrategia de implementación de Service Cloud

Cree un plano para una implementación exitosa de Service Cloud.

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Hacer Service Cloud más inteligente

Mejore su servicio al cliente con Bots de Einstein y otras funciones de inteligencia artificial (IA).

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Mejorar Service Cloud con Lightning Knowledge

Dé a los agentes la información correcta, en el momento adecuado y en el formato correcto para cerrar casos.

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Ampliar Service Cloud con participación digital

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En marcha con Field Service

Descubra cómo Field Service puede ayudarle a gestionar todos los elementos móviles de un centro de servicio de campo de éxito.

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Potenciar al máximo Field Service

Aumentar la productividad del equipo de servicio de campo con la consola de despachador.

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