Salesforce Certified Associate Exam Overview
Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.
Salesforce Ecosystem
Exam Weight 32%
Valores de Salesforce: Vistazo rápido
Aprenda cómo Salesforce ayuda a su negocio a construir relaciones más sólidas con sus clientes.
Gestión de Trailhead Playground
Cree organizaciones de prácticas, ponga en práctica sus habilidades de Salesforce y complete retos de Trailhead.
Principios básicos de Salesforce
Aprenda a conectar con sus clientes de una forma totalmente novedosa mediante Salesforce.
Fundamentos de plataforma de Salesforce
Conozca la plataforma, navegue por casos de uso y cree su funcionalidad personalizada.
Fundamentos de Salesforce for Nonprofits
Explore soluciones de recaudación de fondos y gestión de programas en Nonprofit Cloud.
Nonprofit Success Pack Health and Optimization
Learn how to keep your NPSP implementation healthy and effective.
The Benefits of Declarative Programming vs. Imperative Programming
Salesforce Platform Best Practices
El ecosistema de Salesforce: Vistazo rápido
Descubra los clientes, socios y Trailblazers que conforman el ecosistema de Salesforce.
Agentes de Agentforce: Vistazo rápido
Descubra cómo estas aplicaciones autónomas usan LLM y el contexto para asistir a los clientes y agentes humanos.
Salesforce Trust Site
Trust.salesforce.com is the Salesforce community's home for real-time information on system performance and security.
Navigation
Exam Weight 28%
Cuentas y contactos
Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.
AppExchange Basics
AmplÃe la capacidad de Salesforce con aplicaciones y servicios de AppExchange.
Scrum y Kanban en Salesforce
Descubra dos flujos de trabajo que utilizan los equipos de Salesforce para el desarrollo ágil.
Fundamentos de las soluciones de búsqueda
Conozca el funcionamiento de los procesos de búsqueda, navegue por casos de uso y optimice los resultados de la búsqueda.
Salesforce CRM
Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.
Generador de aplicaciones Lightning
Cree páginas personalizadas para Lightning Experience rápidamente con las herramientas interactivas (apuntar y hacer clic).
Personalización de Lightning Experience
Personalice la interfaz de usuario Lightning Experience sin programar.
Configuración de la organización de toda la compañÃa
Aprenda sobre la configuración regional, las divisas múltiples y los controles de la interfaz de usuario.
Gestión de usuarios
Configure usuarios y controle cómo pueden ver o modificar sus datos de negocios.
Vistas de lista: Vistazo rápido
Utilice las vistas de lista para organizar sus datos y realizar acciones en los registros.
Configuración: Vistazo rápido
Encuentre la forma de manejarse dentro de la configuración y utilice el Gestor de objetos para crear y modificar objetos.
Data Model
Exam Weight 25%
Prospectos y oportunidades
Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con prospectos y oportunidades en Salesforce.
Productividad de Lightning Experience
Obtenga sugerencias para potenciar su productividad diaria en Lightning Experience.
Fórmulas y validaciones
Confeccione sus aplicaciones escribiendo código empleando lógica interactiva.
Seguridad de datos
Controle el acceso a datos utilizando herramientas de seguridad de apuntar y hacer clic.
Proteger sus datos en Salesforce
Proteja su organización de Salesforce controlando el inicio de sesión y acceso de datos para usuarios.
Grupos de conjuntos de permisos
Use los grupos de conjuntos de permisos para agrupar conjuntos de permisos para una función de trabajo.
Lightning Knowledge Setup and Customization
Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.
Picklist Administration
Seleccione el campo de lista de selección adecuado para el trabajo, gestione listas de selección y comparta valores de listas de selección.
Personalizar un objeto de Salesforce
Utilizar listas de selección, filtros, fórmulas y otras herramientas para personalizar un objeto en su organización.
Campos personalizados: Vistazo rápido
Cree campos en Salesforce para capturar datos para las necesidades de su negocio.
Reports & Dashboards
Exam Weight 15%
Reportes y tableros: Vistazo rápido
Visualice la perspectiva general y explore los datos de negocio clave.
Inicio rápido: Reportes y Tableros
Cree un reporte y un tablero para visualizar sus oportunidades.
Reportes y tableros para Lightning Experience
Visualice mediciones de negocios en tiempo real utilizando Lightning Experience.
Joined Reports: Quick Look
Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.
Crear reportes y tableros para los gerentes de ventas y de marketing
Realizar un seguimiento de la información de negocio clave para las partes interesadas con reportes y tableros.
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Cert Prep: Salesforce Certified Associate
Use scenarios and interactive flashcards to study for the Associate certification exam.