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Vínculo

Business Analyst Exam Overview

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts

Tarea

Customer Discovery

Exam Weight 17%

+400 puntos
Módulo

Habilidades esenciales del analista de negocios

Explore las habilidades fundamentales que impulsan el éxito de los proyectos.

~35 minutos
+400 puntos
Módulo

Drucker School—Business Performance Basics

Create a blueprint for your organizational actions by answering five questions.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

Organizational Alignment (V2MOM)

Use the V2MOM process to get aligned on goals and strategies across the company.

~55 minutos
+100 puntos
Módulo

Comparación entre el trabajo de administración y de análisis de negocio: Vistazo rápido

Conozca qué hacen los administradores y los analistas de negocios de Salesforce, y en qué se diferencian sus funciones.

~5 minutos
+100 puntos
Módulo

Analista de negocios de Salesforce: Vistazo rápido

Aprenda qué hacen los analistas de negocios de Salesforce y las habilidades que necesitan para tener éxito.

~5 minutos
+400 puntos
Módulo

Mejores prácticas para analistas de negocios

Mejore sus habilidades como analista de negocios con las sugerencias avanzadas de los expertos.

~35 minutos
Vínculo

Business Analyst: Skilling Up for the Implementation Lifecycle

Community-led session focused on the skills needed for a Business Analyst.

~25 minutos
+300 puntos
Módulo

Fundamentos sobre agilidad de Salesforce

Descubra cómo Salesforce se convirtió en ágil y revolucionó el desarrollo de los productos.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

Scrum y Kanban en Salesforce

Descubra dos flujos de trabajo que utilizan los equipos de Salesforce para el desarrollo ágil.

~30 minutos
Vínculo

Features Evaluated in Salesforce Optimizer

Trailblazer Community Documentation

~5 minutos
~5 minutos
+900 puntos
Módulo

Fundamentos de seguridad

Eduque a sus usuarios, proteja su organización de Salesforce y promueva una cultura de seguridad.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
Módulo

Principios básicos de Salesforce

Aprenda a conectar con sus clientes de una forma totalmente novedosa mediante Salesforce.

~25 minutos
Tarea

Collaboration with Stakeholders

Exam Weight 23%

+500 puntos
Módulo

Drucker School—Organizational Change Leadership

Stay competitive with the Drucker principles for driving change within your organization.

~55 minutos
Vínculo

What is Sales Enablement?

Trailblazer Community Documentation

~5 minutos
+500 puntos
Módulo

Content Strategy Development

Develop a content strategy that aligns customer needs with business objectives.

~50 minutos
+200 puntos
Módulo

Trust and Influence

Explore tactics for building trust and strategies to influence a desired outcome.

~35 minutos
+500 puntos
Módulo

Journey Mapping

Improve your solution design by mapping how customers experience your product or service.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~1 hora 5 minutos
+300 puntos
Módulo

Innovation Ideation & Prototyping

Work as a team to generate and prioritize ideas and build rapid prototypes.

~50 minutos
+300 puntos
Módulo

Diagramming Essentials

Develop impactful Salesforce diagrams with Lucidchart.

~15 minutos
+100 puntos
Módulo

Virtual Whiteboarding: Quick Look

Learn tips and best practices for whiteboarding during a virtual meeting.

~15 minutos
+500 puntos
Módulo

Estrategias de adopción de Salesforce

Haga que sus representantes de ventas utilicen Salesforce para alcanzar el éxito.

~35 minutos
+200 puntos
Módulo

Mejores prácticas y caso de uso de operaciones de ventas

Obtenga consejos prácticos sobre mejora de procesos y colaboración.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

Relationship Building

Respond to your teammates with empathy and foster an environment of trust.

~15 minutos
Tarea

Business Process Mapping

Exam Weight 12%

+300 puntos
Módulo

Asignación de procesos para analistas de negocios

Utilice la asignación de procesos para mejorar los procesos de negocio.

~15 minutos
+400 puntos
Módulo

Business Process Mapping

Increase efficiency and alignment by mapping processes.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

User Experience Basics

Dig into user experience process, tools, techniques, and best practices.

~30 minutos
Vínculo

How to Build Salesforce Diagrams

Salesforce Architect Blog

~10 minutos
Tarea

Requirements

Exam Weight 18%

Vínculo

Become A Business Analysis Detective

Salesforce blog

~10 minutos
~10 minutos
+600 puntos
Módulo

Git and GitHub Basics

Learn about version control systems and practice using Git and GitHub.

~1 hora 40 minutos
Tarea

User Stories

Exam Weight 18%

+200 puntos
Módulo

Creación de historias de usuarios

Descubra la importancia de las historias de usuarios y aprenda a redactarlas.

~15 minutos
+500 puntos
Módulo

Salesforce DevOps with Copado

Learn Copado’s take on how DevOps helps you deliver innovation faster with less risk.

~50 minutos
Tarea

Development Support and User Acceptance

Exam Weight 12%

Vínculo

User Acceptance Testing

Trailhead video on User Acceptance Testing

+100 puntos
Módulo

Pruebas de aceptación de usuarios

Conozca por qué las pruebas de aceptación de usuarios son importantes para el éxito de un proyecto

~20 minutos
+800 puntos
Módulo

Advanced Salesforce Release Readiness Strategies

Learn how to leverage new Salesforce features across your organization.

~50 minutos
~10 minutos
Tarea

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

+700 puntos
Módulo

Cert Prep: Salesforce Business Analyst

Use practice quizzes and flashcards to study for the Business Analyst certification exam.

~35 minutos
Vínculo

System Overview: User Interface

Trailblazer Community Documentation

~5 minutos