+300 puntos
~35 minutos
+200 puntos
Módulo
Fundamentos de Commerce Cloud
Ofrezca a sus clientes una experiencia de comercio transparente que se integra con sus sistemas de backend.
~15 minutos
+500 puntos
Módulo
Liderazgo de centros de contactos para ejecutivos
Aprenda a dirigir un centro de contacto en la era digital.
~30 minutos
+300 puntos
Módulo
Publicidad digital transformada con datos de clientes
Cree una estrategia de publicidad digital exitosa con un enfoque basado en la audiencia.
~30 minutos
+400 puntos
Módulo
Desarrollo de ruta de marketing digital
Evalúe su programa y madurez digital cuando desarrolle su ruta de marketing.
~25 minutos
+200 puntos
Módulo
Transformación digital:
Explore tendencias que provocan que las compañÃas transformen sus productos y relaciones con los clientes.
~15 minutos
+200 puntos
Módulo
Enrutamiento para OmniCanal y la participación digital
Prepare su centro de contacto para el mundo multicanal.
~20 minutos
+100 puntos
Módulo
Marketing digital omnicanal: Vistazo rápido
Descubra cómo generar experiencias de cliente fluidas en distintos canales digitales.
~10 minutos
+400 puntos
~40 minutos