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+2,200 puntos

Ruta

Hacer Service Cloud más inteligente

Mejore su servicio al cliente con Bots de Einstein y otras funciones de inteligencia artificial (IA).

~2 horas 15 minutos

+3,500 puntos

Ruta

Dé a los agentes la información correcta, en el momento adecuado y en el formato correcto para cerrar casos.

~5 horas 40 minutos