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+400 puntos
Módulo

Modelado de datos de Financial Services Cloud

Estructure los datos de sus servicios financieros con objetos, campos y relaciones.

~25 minutos
+200 puntos
Módulo

Financial Services Cloud para usuarios

Aprenda los fundamentos del trabajo en Financial Services Cloud y compruebe cómo se dispara su productividad.

~25 minutos
+2,200 puntos
Ruta

Aprender a trabajar en Financial Services Cloud

Obtenga una perspectiva completa de sus clientes de servicios financieros para satisfacer mejor sus necesidades.

~2 horas 10 minutos
+3,500 puntos
Ruta

Connect with Customers Using Financial Services Cloud

Use Financial Service Cloud features to collaborate with your customers.

~7 horas 35 minutos
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Módulo

Record Rollups in Financial Services Cloud

Help financial advisors and wealth managers gain a holistic view of client portfolios.

~25 minutos
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Módulo

Interaction Summaries in Financial Services Cloud

Use Interaction Summaries to capture and share structured meeting notes.

~50 minutos
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Módulo

Planes de acción en Financial Services Cloud para administradores

Configure los planes de acción para ofrecer experiencias de implicación con los clientes homogéneas y conformes a la ley.

~55 minutos
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Módulo

Action Plans for Financial Advisors in Financial Services Cloud

Use Action Plans to boost team collaboration and productivity.

~1 hora
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Módulo

Sitios de Experience Cloud en Financial Services Cloud

Aprenda sobre sitios de Experience Cloud, actívelos en su organización y cree su primer sitio.

~30 minutos
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Módulo

Mortgage Mastery with Financial Services Cloud

Deliver connected customer experiences with mortgages in Financial Services Cloud.

~35 minutos
+2,000 puntos
Módulo

Gestión de clientes con Financial Services Cloud

Conozca los detalles de los hogares, gestione cuentas y realice seguimientos de las interacciones con sus clientes.

~1 hora 45 minutos
+400 puntos
Módulo

Puntuajes y referencias inteligentes con Financial Services Cloud

Establezca prioridades entre las relaciones entre las distintas líneas de negocio con la gestión de referencias.

~1 hora 15 minutos
+500 puntos
Módulo

Branch Management in Financial Services Cloud

Manage your branches and track their performance with Branch Management.

~1 hora 5 minutos
+1,900 puntos
Ruta

Inspirar fidelidad a los clientes con Financial Services Cloud

Descubra cómo Financial Services Cloud le ayuda a entregar un servicio de gestión de capitales personalizado.

~4 horas
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Módulo

Disclosures and Consent Management in Financial Services Cloud

Capture, manage, and track consent to deepen customer trust.

~50 minutos
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Módulo

Preparación para la versión de Financial Services Cloud

Obtenga información sobre el ciclo de lanzamiento de Salesforce y sobre cómo preparar su organización para el lanzamiento de una nueva versión.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Financial Deal Management in Financial Services Cloud

Manage the entire lifecycle of a financial deal with compliant role-based sharing.

~35 minutos
+600 puntos
Módulo

Insurance for Financial Services Cloud Admin Essentials

Deliver connected customer experiences with the insurance platform.

~1 hora 30 minutos
+1,500 puntos
Ruta

Deliver Personalized Insurance Service with Financial Services Cloud

Manage, track, and automate customer interactions with Financial Services Cloud

~3 horas 30 minutos
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Módulo

Insurance for Financial Services Cloud Admin Advanced Features

Optimize your Insurance for Financial Services Cloud setup with advanced configurations.

~1 hora 15 minutos
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Módulo

Compliant Data Sharing in Financial Services Cloud

Share confidential client data in a secure and compliant manner.

~1 hora 10 minutos
+400 puntos
Módulo

CRM Analytics Administration for Financial Services Cloud

Use intelligent insights to help your clients meet their financial goals.

~50 minutos
+300 puntos
Módulo

Service Process Studio for Financial Services

Design and launch seamless service processes to deliver great customer service.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Actionable Segmentation for Financial Services Cloud

Segment customer profiles and design personalized outreach programs.

~40 minutos
+9,500 puntos
Superbadge

Financial Services Cloud Specialist

Demonstrate your mastery of FSC fundamentals through implementation configuration.

~10 horas