Establecer como favoritoColleen (PPM) Daddario preguntó en #Customer Service20 jun 2016, 20:39In Process Builder, I created a Formula statement: CONTAINS([Task].Subject, "Apex") The problem is CONTAINS() is case sensitive. If someone APex, the statement does not evaluate TRUE. Suggestions?1 respuestaOrdenarClasificar por fechaClasificar por más útilClasificar por fechaMayank Srivastava (eVerge Group)20 jun 2016, 20:48Colleen, just change it to be this:CONTAINS(LOWER([Task].Subject), "apex") And the case sensitivity issue will be gone!Agregar un comentarioEscribir una respuesta...NegritaCursivaSubrayadoTachadoLista con viñetasLista numeradaAgregar vínculoBloque de códigoInsertar imagenAdjuntar archivosURL de vínculoCancelarGuardar0/9000Responder
Mayank Srivastava (eVerge Group)20 jun 2016, 20:48Colleen, just change it to be this:CONTAINS(LOWER([Task].Subject), "apex") And the case sensitivity issue will be gone!