Boa tarde.

Estou com um desafio interessante sobre visibilidade dos dados no Salescloud.

Hoje as nossas oportunidades nascem através de parceiros (que utilizam o Partner Community) e também pela força interna de vendas.

Quando configuramos hoje o Partner Account no Salesforce definimos quem é o Owner desta Account, que configurei como o Partner Sales Management (PSM) daquele parceiro.

Porém um mesmo Parceiro pode ter mais que um PSM atendendo suas contas, dependendo da área regional.

O diretor de vendas não gostaria que um PSM veja a Conta/Oportunidade do mesmo parceiro que está sendo tocada por outro PSM.

Alguma dica de como posso solucionar esta visibilidade?

Pensei na Gestão de Territórios, porém não tenho certeza que as visões para Forecast e Pipeline podem ser atendidas desta forma, uma vez que a conta tem como Owner o próprio Parceiro.

Agradeço a ajuda dos Experts.

Um abraço,

Marlene Andrade