Atención al cliente en canales mejorados
Modernice su servicio al cliente con Mensajería mejorada y Chat mejorado.
Explorar canales mejorados
Descubra las ventajas y capacidades que ofrece la Mensajería de Service Cloud.
Explore cinco maneras en las que los representantes pueden trabajar de forma más eficiente en los canales mejorados.
Aprenda a acceder a datos desde canales mejorados en escala.
Mensaje con clientes en canales mejorados
Learn how and when to upgrade your standard WhatsApp, Facebook Messenger, or SMS channels.
Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.
Learn why and how to migrate to enhanced Chat–formerly Messaging for In-App and Web.
Recorra una migración al chat mejorado.
Explore features that improve your Enhanced Chat experience.
Consulte las preguntas frecuentes sobre el chat mejorado.
Derive de forma inteligente con el OmniCanal mejorado.
Obtenga información sobre las capacidades avanzadas, como el enrutamiento unificado de OmniCanal para llamadas de voz, trabajo en pausa, OmniMóvil y una barra lateral fácil de usar.
Elevate customer service with Enhanced Omni-Channel.
Descubrir más
Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.