Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Grow Your Customer Loyalty Program
Ruta

Grow Your Customer Loyalty Program

Extend the reach of your loyalty program and gain insight into the results.

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+5,100 puntos
Intermedio
Usuario final
~6 horas 50 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Administración de configuración
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de cuentas
  • Mostrar más
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Administración de configuración
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de cuentas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Estrategias y administración de cuentas
  • Prácticas de ingeniería y desarrollo de aplicaciones
  • Estrategia de negocios
  • Garantía y control de calidad
  • Técnicas y estrategias de marketing
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  • Soluciones de negocios
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Productos

  • Loyalty Management

Industrias

  • Fabricación y automoción
  • Comercio minorista y bienes de consumo
  • Viajes, transporte y alojamiento
  • Comunicaciones y medios
+5,100 puntos
Intermedio
Usuario final
~6 horas 50 minutos
+500 puntos
Proyecto

Set Up a Loyalty Program

Create and manage a loyalty program to reward your customers.

~1 hora 20 minutos
+200 puntos
Módulo

Loyalty Marketing Campaigns

Create targeted customer experiences to boost revenue and engagement.

~15 minutos
Segment Your Audience
~10 minutos
Incompleto
Plan Your Campaign
~5 minutos
Incompleto
+1,500 puntos
Módulo

Benefits Management in Loyalty

Create member benefits to motivate members and improve engagement.

~1 hora 15 minutos
+2,000 puntos
Módulo

Expanded Partner Management

Manage loyalty program partners to add value for your customers and business.

~1 hora 40 minutos
+300 puntos
Proyecto

Create a Redemption Process Using Promotion Setup

Set up a loyalty program redemption process using Promotion Setup.

~50 minutos
+500 puntos
Proyecto

Configure an Accrual Loyalty Program Process Using Promotion Setup

Use Promotion Setup to manage your loyalty program’s accrual process.

~1 hora 20 minutos
+100 puntos
Módulo

Loyalty and Commerce Cloud Integration: Quick Look

Deliver seamless loyalty experiences with Commerce Cloud.

~10 minutos
Explore Integration Capabilities
~10 minutos
Incompleto
~6 horas 50 minutos

Descubrir más

Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.