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+5,800 puntos
Ruta

Recopile información con la Gestión de comentarios de Salesforce

Obtenga perspectivas de lo que piensan sus clientes y usuarios y afine su estrategia de comentarios de clientes.

~6 horas 25 minutos
+2,000 puntos
Módulo

Fundamentos de encuestas

Obtenga información de clientes o empleados con encuestas.

~1 hora 35 minutos
+1,600 puntos
Módulo

Salesforce Surveys for Admins

Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

~1 hora 5 minutos
+400 puntos
Proyecto

Design and Distribute Surveys with Salesforce Feedback Management

Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

~1 hora
+200 puntos
Módulo

Automated Survey Invitations with Flows

Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

CRM Analytics Customer Lifecycle Analytics

Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

~55 minutos
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Módulo

Boost Survey Responses with Salesforce Messaging Integration

Integrate messaging with Salesforce Feedback Management to maximize survey responses.

~30 minutos
+1,100 puntos
Módulo

Surveys Customized Thank You Page

Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

~45 minutos
~6 horas 25 minutos