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En marcha con Field Service
Ruta

En marcha con Field Service

Descubra cómo Field Service puede ayudarle a gestionar todos los elementos móviles de un centro de servicio de campo de éxito.

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+2,400 puntos
Intermedio
Experto en servicio
~4 horas 30 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Gestión de productos
  • Mejora y optimización de procesos
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de cuentas
  • Servicio al cliente
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  • Gestión de productos
  • Mejora y optimización de procesos
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de cuentas
  • Servicio al cliente
  • Servicios y asistencia técnica
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Productos

  • Salesforce Platform
  • Field Service
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Experto en servicio
~4 horas 30 minutos
+1,100 puntos
Módulo

Fundamentos de Field Service

Conozca Field Service y configure territorios de servicio.

~1 hora 15 minutos
+300 puntos
Módulo

Personalización de un centro de servicio de campo

Personalice, haga un seguimiento y genere reportes de un flujo de trabajo de servicio móvil.

~1 hora 30 minutos
+700 puntos
Módulo

Mantenimiento preventivo de Field Service

Realice un seguimiento de la instalación, la sustitución y el mantenimiento periódico de los activos de sus clientes.

~55 minutos
+300 puntos
Proyecto

Install the Field Service Managed Package

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

~50 minutos
~4 horas 30 minutos