Field Service: optimizar operaciones en marcha
Aprenda los conceptos principales de Field Service, optimice procesos e impulse la satisfacción de los clientes.
Get Going with Agentforce Field Service
Learn how Field Service supports proactive scheduling and service.
Optimize field service teams to improve operations.
Comprender los aspectos básicos de Field Service
Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.
Conozca Field Service y configure territorios de servicio.
Manage your schedule to maximize customer satisfaction and field service productivity.
Use the dispatcher console to manage appointments, schedules, service resources, and maps.
Explore Field Service como un centro de servicio de campo móvil personalizable.
Utilice las páginas de destino para acceder a recursos de configuración clave de Field Service.
Utilice Salesforce Go para explorar y configurar las funciones de Field Service de manera eficiente.
Preparación para el trabajo móvil
Connect mobile workers to your field service organization with this all-in-one mobile app
Temporarily share a worker's location with customers so they see that help is on its way.
Make selected records available to users when they're offline.
Utilice la aplicación móvil para trabajar sin conexión y personalizar flujos de trabajo para el equipo.
Impulse la productividad de los trabajadores a través de recomendaciones móviles con tecnología de IA.
Agentforce e IA para Field Service
Utilice Agentforce para automatizar las tareas y eliminar los cuellos de botella en la programación.
Descubra la forma en que Agentforce Field Service respalda operaciones seguras y escalables.
Ofrezca a los técnicos un historial de activos al instante y pasos guiados mediante Agentforce.
Comience a adoptar herramientas de IA para transformar las operaciones de servicio de campo.
Empower field techs with AI-powered features to capture data and complete tasks quickly.
Use Agentforce to manage appointments and reduce customer wait times.
Aumente la eficiencia de Field Service mediante Agentforce y Einstein.
Utilice Agentes de IA para mejorar la eficiencia del personal de trabajo sin necesidad de codificación.
Descubrir más
Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.