+1,300 puntos
Ruta

Potenciar a gerentes y agentes con Service Cloud

Optimice su centro de servicio, responda a preguntas en cualquier lugar, resuelva casos rápidamente y complazca a sus clientes.

~2 horas 20 minutos
+400 puntos
Módulo

Transformación de centros de contacto

Contrate, instruya y potencie a sus agentes de servicio para tener éxito en todos los canales.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Aspectos básicos de Service Cloud

Potencie al máximo a sus agentes con herramientas de omnicanal y una plataforma de servicio inteligente.

~40 minutos
~2 horas 20 minutos