Skip to main content Register now for TDX! Join the must-attend event to experience what’s next and learn how to build it.
Más información acerca de los fundamentos de CRM para Lightning Experience
Ruta

Más información acerca de los fundamentos de CRM para Lightning Experience

Comprenda Salesforce y obtenga información acerca de cómo navegar, personalizar y gestionar funciones básicas de CRM.

Iniciar
+5,900 puntos
básico
Administrador
~5 horas 25 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Estrategias y administración de cuentas
  • Mostrar más
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Estrategias y administración de cuentas
  • Análisis de datos
  • Administración de cambios
  • Visualización de datos
  • Prospección y cualificaciones
  • Colaboración
  • Inteligencia de negocios
  • Soluciones de negocios
  • Mostrar menos

Productos

  • Agentforce Sales
  • Experience Cloud
  • Agentforce 360 Platform
+5,900 puntos
básico
Administrador
~5 horas 25 minutos
+700 puntos
Insignia

Salesforce CRM

Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.

~50 minutos
+600 puntos
Insignia

Cuentas y contactos

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~30 minutos
+1,200 puntos
Insignia

Prospectos y oportunidades

Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con prospectos y oportunidades en Salesforce.

~1 hora 10 minutos
+2,100 puntos
Insignia

Reportes y tableros para Lightning Experience

Visualice mediciones de negocios en tiempo real utilizando Lightning Experience.

~1 hora 50 minutos
+1,300 puntos
Insignia

Administración de Chatter para Lightning Experience

Empiece a trabajar con la administración de Chatter en Lightning Experience.

~1 hora 5 minutos
~5 horas 25 minutos

Descubrir más