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Comprenda Salesforce y obtenga información acerca de cómo navegar, personalizar y gestionar funciones básicas de CRM.

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~5 horas 25 minutos

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Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.

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Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

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Visualice mediciones de negocios en tiempo real utilizando Lightning Experience.

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Empiece a trabajar con la administración de Chatter en Lightning Experience.

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Habilidades que obtendrá

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Habilidades

  • Soluciones de negocios
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de cambios
  • Colaboración
  • Estrategias y administración de cuentas
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  • Soluciones de negocios
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de cambios
  • Colaboración
  • Estrategias y administración de cuentas
  • Mejora y optimización de procesos
  • Gestión de ventas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Prospección y cualificaciones
  • Análisis de datos
  • Visualización de datos
  • Inteligencia de negocios
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Productos

  • Agentforce 360 Platform
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