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Ampliar su alcance con Experience Cloud
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Ampliar su alcance con Experience Cloud

Obtenga las herramientas que necesita para empezar a trabajar con Salesforce Experience Cloud.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Mejora y optimización de procesos
  • Administración de configuración
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Ciencia de datos
  • Mostrar más
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
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  • Administración de identidad y acceso
  • Asistencia al cliente
  • Administración de datos
  • Ciberseguridad
  • Servicio al cliente
  • Técnicas y estrategias de marketing
  • Diseño de interfaz y experiencia del usuario
  • Ventas especializadas
  • Marketing digital
  • Gobernanza de datos, ética y privacidad
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Productos

  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
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~6 horas 20 minutos
+300 puntos
Módulo

Fundamentos de Experience Cloud

Utilice Experience Cloud para conectar con sus clientes y socios.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Fundamentos de búsquedas en sitios de Experience Builder

Configure funciones de búsqueda que ayuden a los miembros del sitio a encontrar la información que necesitan.

~1 hora 5 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Modelado de datos

Aplique una estructura a los datos mediante objetos, campos y relaciones.

~45 minutos
+700 puntos
Proyecto

Compartir datos de CRM con sus socios

Obtenga información acerca de cómo utilizar la configuración de Salesforce para compartir datos de CRM de forma segura con socios.

~1 hora 50 minutos
+400 puntos
Proyecto

Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

~55 minutos
+500 puntos
Proyecto

Crear un sitio de Experience Cloud con Knowledge y Mensajería para web y en aplicación

Utilice la plantilla Servicio al cliente para crear un sitio con snap-ins de chat y knowledge.

~1 hora 15 minutos
~6 horas 20 minutos

Descubrir más

Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.