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Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Mejora y optimización de procesos
  • Administración de configuración
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Ciencia de datos
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  • Técnicas y estrategias de marketing
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  • Gobernanza de datos, ética y privacidad
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Productos

  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
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Módulo

Fundamentos de Experience Cloud

Utilice Experience Cloud para conectar con sus clientes y socios.

~30 minutos
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Módulo

Fundamentos de búsquedas en sitios de Experience Builder

Configure funciones de búsqueda que ayuden a los miembros del sitio a encontrar la información que necesitan.

~1 hora 5 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Modelado de datos

Aplique una estructura a los datos mediante objetos, campos y relaciones.

~45 minutos
+700 puntos
Proyecto

Compartir datos de CRM con sus socios

Obtenga información acerca de cómo utilizar la configuración de Salesforce para compartir datos de CRM de forma segura con socios.

~1 hora 50 minutos
+400 puntos
Proyecto

Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

~55 minutos
+600 puntos
Proyecto

Construir un sitio de Experience Cloud con Knowledge y Chat

Utilice la plantilla Servicio al cliente para crear un sitio con snap-ins de chat y knowledge.

~1 hora 25 minutos
~6 horas 30 minutos

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Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.