Skip to main content Take our 5 minute Community Survey. Open now through November 21st. Click here to participate.
Ampliar su alcance con Experience Cloud
Ruta

Ampliar su alcance con Experience Cloud

Obtenga las herramientas que necesita para empezar a trabajar con Salesforce Experience Cloud.

Iniciar
+3,800 puntos
Intermedio
Administrador
~6 horas 25 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Mejora y optimización de procesos
  • Administración de configuración
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Ciencia de datos
  • Mostrar más
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Mejora y optimización de procesos
  • Administración de configuración
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Ciencia de datos
  • Administración de identidad y acceso
  • Asistencia al cliente
  • Administración de datos
  • Ciberseguridad
  • Servicio al cliente
  • Técnicas y estrategias de marketing
  • Diseño de interfaz y experiencia del usuario
  • Ventas especializadas
  • Marketing digital
  • Gobernanza de datos, ética y privacidad
  • Mostrar menos

Productos

  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
+3,800 puntos
Intermedio
Administrador
~6 horas 25 minutos
+300 puntos
Módulo

Fundamentos de Experience Cloud

Utilice Experience Cloud para conectar con sus clientes y socios.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Fundamentos de búsquedas en sitios de Experience Builder

Configure funciones de búsqueda que ayuden a los miembros del sitio a encontrar la información que necesitan.

~1 hora 5 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Modelado de datos

Aplique una estructura a los datos mediante objetos, campos y relaciones.

~45 minutos
+700 puntos
Proyecto

Compartir datos de CRM con sus socios

Obtenga información acerca de cómo utilizar la configuración de Salesforce para compartir datos de CRM de forma segura con socios.

~1 hora 50 minutos
+400 puntos
Proyecto

Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

~55 minutos
+500 puntos
Proyecto

Crear un sitio de Experience Cloud con Knowledge y Mensajería para web y en aplicación

Utilice la plantilla Servicio al cliente para crear un sitio con snap-ins de chat y knowledge.

~1 hora 20 minutos
~6 horas 25 minutos

Descubrir más

Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.