Desarrollar la productividad con IA y el uso de solicitudes para la era agéntica
Desarrolle la fluidez cotidiana de la IA que los clientes de Salesforce necesitan para trabajar de manera más inteligente: desde usar Slackbot como asistente personal de IA hasta redactar solicitudes eficaces, diseñar experiencias de IA conversacional y usar la IA de forma responsable y segura.
Dominar Slackbot como su asistente de IA
Familiarícese con los fundamentos de Slack y con Slackbot como asistente de IA diario para la planificación y la productividad.
Descubra los aspectos básicos para poder aprovechar Slack al máximo.
Discover how your personal AI agent helps you work smarter.
Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.
Usar la IA de Slack para búsquedas, resúmenes y creación de contenido
Aplique la IA de Slack para buscar, resumir y crear contenido más rápido en el trabajo diario.
Explore purpose-built AI across generative tools, automation, and agents in Slack.
Aprenda las mejores prácticas para redactar solicitudes y colaborar con herramientas de IA dentro de Slack.
Aprenda a usar la IA para redactar, modificar y perfeccionar contenido directamente en un lienzo.
Explore qué son los asistentes de IA y cómo ayudan a las empresas a trabajar de forma más inteligente.
Aprenda sobre los fundamentos de las solicitudes
Aprenda qué es la ingeniería de solicitudes y por qué es importante para obtener buenos resultados de IA.
Escriba solicitudes eficaces para aprovechar al máximo la IA generativa.
Aprenda qué es la ingeniería de solicitudes y cómo lo ayuda a obtener buenos resultados de IA.
Obtenga seis consejos sencillos para escribir mejores solicitudes de IA.
Aplicar la ingeniería de solicitudes y crear con el Generador de solicitudes
Pase de escribir solicitudes individuales a usar habilidades avanzadas y crear plantillas de solicitud reutilizables con las herramientas de Salesforce.
Mejore sus habilidades de ingeniaría de solicitudes y explore los pasos del ciclo de vida de una solicitud.
Obtenga sugerencias prácticas para escribir mejores solicitudes de IA como Administrador de Salesforce.
Utilice el Generador de solicitudes para crear experiencias de IA generativa en los flujos de trabajo de los usuarios.
Descubra cómo crear plantillas de solicitudes y usarlas en su organización.
Aprenda a usar sus datos de Salesforce en plantillas de solicitud.
Diseñar experiencias de IA conversacional
Aprenda cómo los agentes de Agentforce están diseñados para mantener pláticas útiles y confiables con los usuarios.
Aprenda a hacer el servicio a los clientes más inteligente y sencillo con chatbots.
Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.
Obtenga una guía sencilla sobre chatbots, herramientas y mejores prácticas para bots de IA.
Desarrollar ética y confianza en torno a la IA
Conozca las reglas éticas y los controles de confianza que deben guiar cada experiencia de IA.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Retirar el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su compañía.
Descubra cómo la Capa de confianza de Einstein protege sus datos de IA generativa.
Reconocer el sesgo y pensar de forma crítica sobre la IA
Aprenda a identificar el sesgo en los sistemas de IA y a pensar de manera crítica sobre los resultados de la IA.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Descubra estrategias para maximizar el impacto de los datos y la IA en la toma de decisiones.
Descubrir más
Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.