Primeros pasos con los aspectos básicos de la inteligencia artificial
Aprenda los aspectos básicos de la IA y la tecnología detrás de sus capacidades fascinantes.
Descubra las funcionalidades de la IA generativa y la tecnología que la impulsa.
Aprenda cómo la IA permite que las computadoras interpreten y generen lenguaje humano natural.
Obtenga información sobre los modelos de lenguaje grande (LLM) y cómo los usa Salesforce.
Genere confianza entre los seres humanos y los agentes mediante principios de IA responsable que guían el diseño, el desarrollo y el uso de la IA.
Explorar Salesforce AI
Aprenda la importancia de los datos y la ética a fin de prepararse para las innovaciones de IA que dan forma a nuestro futuro.
Descubra cómo los datos, la IA y la CRM trabajan en conjunto para potenciar sus negocios.
Escriba solicitudes eficaces para aprovechar al máximo la IA generativa.
Descubra cómo crear plantillas de solicitudes y usarlas en su organización.
Descubra cómo la Capa de confianza de Einstein protege sus datos de IA generativa.
Descubra el poder transformativo y la repercusión de negocio de los agentes autónomos.
Conocer a Agentforce
Descubra cómo cumple su función Agentforce y qué trabajos puede hacer.
Descubra las funciones del Generador de Agentforce que facilitan la creación y personalización de agentes.
Conozca cómo los agentes de IA ayudan a los clientes a través de respuestas autónomas y naturales fundamentadas en datos.
Descubra cómo Agentforce puede ayudar a los representantes de ventas a consolidar prospectos y cerrar acuerdos.
Obtener experiencia práctica con Agentforce
Mejore sus habilidades con la IA, debata sobre mejores prácticas, obtenga acceso a expertos en productos, muestre su experiencia y potencie su trayectoria profesional.
Cree un agente de servicio al cliente que lo ayude con recomendaciones y reservas.
Combinar datos armonizados e IA generativa para crear interacciones y automatizaciones potentes.
Acerca de esta ruta

Encuentre inspiración en Matthew McConaughey, que comparte lo que significa ser un Agentblazer.
Explique con seguridad los conceptos de Agentforce y su impacto en el negocio, obtenga conocimientos fundacionales y cree un agente. En esta ruta, obtendrá habilidades de inteligencia artificial, automatización, administración de datos, productividad, ética y administración de datos, y más.
Descubrir más
Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.