Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Estimación de tiempo

Agregar una acción para actualizar la oportunidad

Nota

Nota

¿Es su idioma de aprendizaje español (LATAM)? Comience el reto en un Trailhead Playground en español (LATAM) y utilice las traducciones entre paréntesis para navegar. Copie y pegue solo los valores en inglés, ya que las validaciones del reto dependen de los datos en ese idioma. Si no aprueba el reto en su organización en español (LATAM), recomendamos que (1) cambie la configuración local a Estados Unidos, (2) cambie el idioma a inglés (según estas instrucciones) y, luego, (3) haga clic en el botón “Check Challenge” (Comprobar el reto) nuevamente.

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para obtener más información sobre cómo aprovechar la experiencia de Trailhead en otros idiomas.

Actualizar la oportunidad con el descuento y finalizar el flujo

Una vez que el flujo determinó qué descuento aplicar, debe devolver esa información a la oportunidad para que el representante de ventas sepa qué descuento ofrecer al cliente. Actualicemos la oportunidad con el valor de la variable de descuento mediante el elemento Update Records (Actualizar registros).

En un elemento Update Records (Actualizar registros), el flujo realiza dos cosas. Primero, busca uno o más registros de Salesforce mediante criterios. En segundo lugar, actualiza uno más campos del registro. El elemento Update Records (Actualizar registros) actualiza todos los registros que cumplen con los criterios.

Aquí, el flujo encuentra un registro de oportunidad cuyo ID (Id.) coincide con la variable de flujo OpportunityId. Recuerde que ahí es donde almacenó el Id. de la oportunidad que desencadenó el flujo. Debido a que los Id. son exclusivos, el flujo solo actualiza una oportunidad. Luego, establece el campo Discount Percentage (Porcentaje de descuento) de la oportunidad con el valor de la variable Discount (Descuento).

  1. Una vez que se combinen las rutas, haga clic en Agregar elemento.
  2. Haga clic en Update Records (Actualizar registros).
  3. Para Label (Etiqueta), ingrese Update Discount Field (Actualizar campo de descuento).
  4. Para How to Find Records to Update and Set Their Values (Cómo buscar registros para actualizar y establecer sus valores), seleccione Specify conditions to identify records, and set fields individually (Especificar condiciones para identificar registros y establecer campos individualmente).
  5. Para Update Records of This Object Type (Actualizar registros de este tipo de objeto), seleccione Opportunity (Oportunidad).
  6. Para Condition Requirements (Requisitos de condición), seleccione All Conditions Are Met (AND) (Se cumplen todas las condiciones [AND]).
  7. En Filter Opportunity Records (Filtrar registros de oportunidad), configure los criterios de filtro para buscar la oportunidad que desencadenó el flujo.
    • Para Field (Campo), seleccione Id.
    • Para Operator (Operador), seleccione Equals (Igual a).
    • Para Value (Valor), seleccione OpportunityId.
  8. En Set Field Values for the Opportunity Records (Establecer valores de campo para los registros de oportunidad), configure el elemento para que actualice el campo Discount Percentage (Porcentaje de descuento) en la oportunidad con el valor almacenado en la variable Discount (Descuento).
    • Para Field Label (Etiqueta de campo), seleccione Discount Percentage (Porcentaje de descuento).
    • Para Value (Valor), seleccione Discount (Descuento)

El panel New Update Records (Nuevos registros de actualización) correspondiente a los pasos anteriores.

  1. Haga clic en Save (Guardar).

Este es el aspecto que debería tener su flujo finalizado.

Una vista del lienzo de Flow Builder con un flujo finalizado.

Comparta sus comentarios de Trailhead en la Ayuda de Salesforce.

Nos encantaría saber más sobre su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios en cualquier momento en el sitio de Ayuda de Salesforce.

Más información Continuar a Compartir comentarios