Agregar una acción para actualizar la oportunidad
Actualizar la oportunidad con el descuento y finalizar el flujo
Una vez que el flujo determinó qué descuento aplicar, debe devolver esa información a la oportunidad para que el representante de ventas sepa qué descuento ofrecer al cliente. Actualicemos la oportunidad con el valor de la variable de descuento mediante el elemento Update Records (Actualizar registros).
En un elemento Update Records (Actualizar registros), el flujo realiza dos acciones. Primero, busca uno o más registros de Salesforce mediante criterios. En segundo lugar, actualiza uno más campos del registro. El elemento Update Records (Actualizar registros) actualiza todos los registros que cumplen con los criterios.
Aquí, el flujo encuentra un registro de oportunidad cuyo ID (Id.) coincide con la variable de flujo {!OpportunityId}. Recuerde que ahí es donde almacenó el Id. de la oportunidad que desencadenó el flujo. Debido a que los Id. son exclusivos, el flujo solo actualiza una oportunidad. Luego, establece el campo Discount Percentage (Porcentaje de descuento) de la oportunidad con el valor de {!Discount}.
- Después de que se combinen las rutas, pase el cursor sobre y haga clic en .
- Haga clic en Update Records (Actualizar registros).
- Para Label (Etiqueta), ingrese Update Discount Field (Actualizar campo de descuento).
- Para How to Find Records to Update and Set Their Values (Cómo buscar registros para actualizar y establecer sus valores), seleccione Specify conditions to identify records, and set fields individually (Especificar condiciones para identificar registros y establecer campos individualmente).
- Para Update Records of This Object Type (Actualizar registros de este tipo de objeto), seleccione Opportunity (Oportunidad). La búsqueda del elemento Update Records (Actualizar registros) se limita a los registros de Opportunity (Oportunidad).
- Para Condition Requirements (Requisitos de condición), seleccione All Conditions Are Met (AND) (Se cumplen todas las condiciones [AND]).
- En Filter Opportunity Records (Filtrar registros de oportunidad), configure los criterios de filtro para buscar la oportunidad que desencadenó el flujo.
Field (Campo) |
Value (Valor) |
---|---|
Field (Campo) |
Id |
Operator (Operador) |
Equals (Igual a) |
Value (Valor) |
{!OpportunityId} |
- En Set Field Values for the Opportunity Records (Establecer valores de campo para los registros de oportunidad), configure que el elemento actualice el campo Discount Percentage (Porcentaje de descuento) en la oportunidad con el valor almacenado en la variable de flujo {!Discount}.
Field (Campo) |
Value (Valor) |
---|---|
Field (Campo) |
Discount_Percentage__c |
Value (Valor) |
{!Discount} |
-
- Guarde el flujo.
Este es el aspecto que debería tener su flujo finalizado.