Comprobar si hay un contacto coincidente en su organización

Nota

¿Es su idioma de aprendizaje español (LATAM)? Comience el reto en un Trailhead Playground en español (LATAM) y utilice las traducciones entre paréntesis para navegar. Copie y pegue solo los valores en inglés, ya que las validaciones del reto dependen de los datos en ese idioma. Si no aprueba el reto en su organización en español (LATAM), recomendamos que (1) cambie la configuración local a Estados Unidos, (2) cambie el idioma a inglés (según estas instrucciones) y, luego, (3) haga clic en el botón “Check Challenge” (Comprobar el reto) nuevamente.

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para obtener más información sobre cómo aprovechar la experiencia de Trailhead en otros idiomas.

Buscar un contacto coincidente con un elemento Obtener registros

En su flujo, agregue un elemento Get Records (Obtener registros) que consulte a su organización sobre cualquier contacto existente cuyo email coincida con el email que ingresó el usuario.

1. Después del elemento Contact Info (Información de contacto), haga clic en .
   
2. Seleccione Get Records (Obtener registros).
   
3. En el panel de configuración Get Records (Obtener registros), ingrese estos valores.
   
   • En Label (Etiqueta), ingrese Find a Match (Buscar una coincidencia).
     El nombre de API se establece automáticamente en Find_a_Match.
     
   • Para Object (Objeto), seleccione Contact (Contacto).
     
4. En la sección Filter Contact Records (Filtrar registros de contactos), para Condition Requirements (Requisitos de condición), compruebe que la opción All Conditions Are Met (AND) (Se cumplen todas las condiciones [AND]) esté seleccionada.
   
5. Ingrese esta condición.
   
   • En Field (Campo), seleccione Email.
     
   • Para Operator (Operador), seleccione Equals (Es igual a).
     
   • En Value (Valor), seleccione contact (contacto) > Email.
     
6. Deje los otros campos establecidos en sus valores predeterminados.
   

Su lienzo de flujo debería tener un aspecto similar a este.

7. Haga clic en Save (Guardar).
   

Determinar si se encontró un contacto coincidente

A continuación, el flujo debe comprobarse para ver si el elemento Get Records (Obtener registros) encontró un contacto existente con el mismo email. Según el resultado, el flujo necesita realizar distintas acciones, así que agregue un elemento Decision (Decisión) para crear varias rutas que pueda seguir el flujo.

1. Después del elemento Find a Match (Encontrar una coincidencia), haga clic en .
   
2. Seleccione Decision (Decisión).
   
3. En el panel Decision configuration (Configuración de decisión), ingrese estos valores.
   
   • En Label (Etiqueta), ingrese Match Found? (¿Se encontró coincidencia?)
     El nombre de API se establece automáticamente en Match_Found.
     
4. En la sección Outcome Order (Orden de resultados), asegúrese de que New Outcome (Nuevo resultado) esté seleccionado e ingrese estos valores en la sección Outcome Details (Detalles de resultados).
   
   • En Outcome Label (Etiqueta de resultado), ingrese Found (Se encontró).
     El nombre de API se establece automáticamente en Found (Se encontró).
     
   • Para Condition Requirements to Execute Outcome (Requisitos de condiciones para ejecutar resultado), asegúrese de que la opción All Conditions Are Met (AND) (Se cumplen todas las condiciones [AND]) esté seleccionada.
     
   • Ingrese este requisito de condición.
     
     • En Resource (Recurso), seleccione Contact from Find a Match (Contacto de Encontrar una coincidencia) > Entire Resource (Recurso entero).
       
     • En Operator (Operador), seleccione Is blank (Está en blanco).
       
     • En Value (Valor), seleccione False (Falso).
       
       
5. En la sección Outcome Order (Orden de resultados), seleccione Default Outcome (Resultado predeterminado).
   
   • En Label (Etiqueta), ingrese Not Found (No se encontró).
     
6. Guarde el flujo.
   

En el lienzo del flujo, el elemento Decision (Decisión) ahora tiene dos rutas, una que se ejecuta cuando se encuentra un contacto coincidente y otra que se ejecuta cuando no se encuentra un contacto coincidente.

Sin embargo, si se encuentra un contacto coincidente, se debe confirmar lo que quiere hacer el usuario. En la próxima unidad, creará otra pantalla y otra decisión para confirmar la próxima acción.