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Comprobar si hay un contacto coincidente en su organización

Nota

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¿Es su idioma de aprendizaje español (LATAM)? En esta insignia, las validaciones de los retos prácticos de Trailhead funcionan en inglés. Entre paréntesis se incluyen las traducciones a modo de referencia. Copie y pegue los valores que figuran en inglés y, luego, cambie el idioma de su Trailhead Playground a inglés y la configuración local a Estados Unidos. Siga las instrucciones que figuran aquí.

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para aprender a aprovechar la experiencia traducida de Trailhead.

Nota

Accesibilidad

En esta paso se requieren instrucciones adicionales para los usuarios de lectores de pantalla. Si desea acceder a una versión detallada de este paso para lectores de pantalla, haga clic en el siguiente vínculo:

Acceda a las instrucciones de Trailhead para lectores de pantalla.

Utilizar un elemento Obtener registros para encontrar un contacto coincidente

Agregue un elemento Obtener registros a su flujo para consultar si en su organización hay algún contacto existente cuyo nombre coincida con lo que el usuario del flujo ingresa.

  1. Después del elemento Contact Info (Información de contacto), pase el cursor sobre Agregar elemento y haga clic en Agregar elemento.
  2. Haga clic en Get Records (Obtener registros).
  3. En la ventana New Get Records (Nuevo Obtener registros), ingrese estos valores.
    Field (Campo) Value (Valor)
    Label (Etiqueta) Find a Match (Encontrar una coincidencia)
    API Name (Nombre de la API) Find_a_Match
    Object (Objeto) Contact (Contacto)
  4. En la sección Filter Contact Records (Filtrar registros de contactos), para Condition Requirements (Requisitos de condición), seleccione All Conditions Are Met (Se cumplen todas las condiciones (AND)).
  5. Ingrese estas condiciones.
    Field (Campo)  Operator (Operador) Value (Valor)
    FirstName Equals (Igual a) contact > FirstName
  6. Haga clic en Add Condition (Agregar condición) e ingrese estas condiciones.
    Field (Campo) Operator (Operador) Value (Valor)
    LastName Equals (Igual a) contact > LastName
  7. Su lienzo de flujo debería tener un aspecto similar a este.
    Los elementos Contact Info (Información de contacto) y Find a Match (Encontrar una coincidencia) en Flow Builder
  8. Haga clic en Save (Guardar).
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