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Bifurcar el flujo

Nota

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¿Es su idioma de aprendizaje español (LATAM)? En esta insignia, las validaciones de los retos prácticos de Trailhead funcionan en inglés. Entre paréntesis se incluyen las traducciones a modo de referencia. Copie y pegue los valores que figuran en inglés y, luego, cambie el idioma de su Trailhead Playground a inglés y la configuración local a Estados Unidos. Siga las instrucciones que figuran aquí.

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para aprender a aprovechar la experiencia traducida de Trailhead.

Nota

Accesibilidad

En esta paso se requieren instrucciones adicionales para los usuarios de lectores de pantalla. Si desea acceder a una versión detallada de este paso para lectores de pantalla, haga clic en el siguiente vínculo:

Acceda a las instrucciones de Trailhead para lectores de pantalla.

Agregar un elemento Decisión al flujo

Ahora que su flujo comprueba si hay un registro de contacto coincidente en su organización, bifurquemos el flujo. La ruta que toma el flujo depende de si se encuentra un contacto coincidente y de si el usuario selecciona actualizar el contacto coincidente o crear un nuevo contacto.

Agregue un elemento Decisión para crear dos bifurcaciones en el flujo: una que crea un registro de contacto y una que actualiza cualquier registro existente que se encuentre.

  1. Después del elemento Find a Match (Encontrar una coincidencia), pase el cursor sobre Agregar elemento y haga clic en Agregar elemento.
  2. Haga clic en Decision (Decisión).
  3. En la ventana New Decision (Nueva decisión), ingrese estos valores.
    Field (Campo) Value (Valor)
    Label (Etiqueta) Update or Create? (¿Actualizar o crear?)
    API Name (Nombre de API) Update_or_Create
  4. En la sección Outcomes (Resultados), observe los dos resultados enumerados: New Outcome (Nuevo resultado) y Default Outcome (Resultado predeterminado). Lista de resultados de decisiones
  5. Asegúrese de que New Outcome (Nuevo resultado) está seleccionado e ingrese estos valores en la sección Outcome Details (Detalles de resultado).
    Field (Campo) Value (Valor)
    Label (Etiqueta) Update Existing (Actualizar existente)
    API Name (Nombre de API) Update_Existing
  6. Para Condition Requirements to Execute Outcome (Requisitos de condición para ejecutar el resultado), seleccione All Conditions Are Met (AND) (Se cumplen todas las condiciones (AND)).
  7. Haga clic en Add Condition (Agregar condición) e ingrese estas condiciones.
    Para la primera condición, escriba update_toggle en Resource (Recurso), haga clic en update_toggle > y, luego, seleccione Value (Valor). Para la segunda condición, escriba Find (Buscar) en Resource (Recurso), haga clic en Contact (Contacto) desde Find_a_Match > y, luego, haga clic en el espacio en blanco a continuación.
    Resource (Recurso) Operator (Operador) Value (Valor)
    update_toggle > value (Valor) Equals (Igual a) $GlobalConstant.True
    Contacto desde Find_a_Match Is Null (Es nulo) $GlobalConstant.False
    Sección Completed Outcome Details (Detalles de resultado completado)
  8. En la lista de resultados de la barra lateral, seleccione Default Outcome (Resultado predeterminado).
  9. En la sección Outcome Details (Detalles de resultado), para Label (Etiqueta), ingrese Create New (Crear nuevo) y, a continuación, haga clic en el espacio en blanco a continuación. Observe que la lista de resultados ahora muestra las etiquetas de resultados que ingresó.
    Lista de resultados actualizada
    El flujo actual, con el elemento Update or Create (Actualizar o crear) agregado
  10. Haga clic en Save (Guardar).

Ya equipó a su flujo con dos rutas. A continuación, cree los elementos que se incluirán en ambas.

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