Bifurcar el flujo
Agregar un elemento Decisión al flujo
Ahora que su flujo comprueba si hay un registro de contacto coincidente en su organización, bifurquemos el flujo. La ruta que toma el flujo depende de si se encuentra un contacto coincidente y de si el usuario selecciona actualizar el contacto coincidente o crear un nuevo contacto.
Agregue un elemento Decisión para crear dos bifurcaciones en el flujo: una que crea un registro de contacto y una que actualiza cualquier registro existente que se encuentre.
- Después del elemento Find a Match (Encontrar una coincidencia), pase el cursor sobre y haga clic en .
- Haga clic en Decision (Decisión).
- En la ventana New Decision (Nueva decisión), ingrese estos valores.
Field (Campo) Value (Valor) Label (Etiqueta) Update or Create?
(¿Actualizar o crear?)API Name (Nombre de API) Update_or_Create
- En la sección Outcomes (Resultados), observe los dos resultados enumerados: New Outcome (Nuevo resultado) y Default Outcome (Resultado predeterminado).
- Asegúrese de que New Outcome (Nuevo resultado) está seleccionado e ingrese estos valores en la sección Outcome Details (Detalles de resultado).
Field (Campo) Value (Valor) Label (Etiqueta) Update Existing
(Actualizar existente)API Name (Nombre de API) Update_Existing
- Para Condition Requirements to Execute Outcome (Requisitos de condición para ejecutar el resultado), seleccione All Conditions Are Met (AND) (Se cumplen todas las condiciones (AND)).
- Haga clic en Add Condition (Agregar condición) e ingrese estas condiciones.
Para la primera condición, escribaupdate_toggle
en Resource (Recurso), haga clic en update_toggle > y, luego, seleccione Value (Valor). Para la segunda condición, escribaFind
(Buscar) en Resource (Recurso), haga clic en Contact (Contacto) desde Find_a_Match > y, luego, haga clic en el espacio en blanco a continuación.Resource (Recurso) Operator (Operador) Value (Valor) update_toggle > value (Valor) Equals (Igual a) $GlobalConstant.True Contacto desde Find_a_Match Is Null (Es nulo) $GlobalConstant.False - En la lista de resultados de la barra lateral, seleccione Default Outcome (Resultado predeterminado).
- En la sección Outcome Details (Detalles de resultado), para Label (Etiqueta), ingrese
Create New
(Crear nuevo) y, a continuación, haga clic en el espacio en blanco a continuación. Observe que la lista de resultados ahora muestra las etiquetas de resultados que ingresó.
- Haga clic en Save (Guardar).
Ya equipó a su flujo con dos rutas. A continuación, cree los elementos que se incluirán en ambas.