Agregar Knowledge al sitio utilizando temas
Establecer temas de navegación
Activó temas anteriormente en este proyecto. Ahora configure tres temas que Category 1 Biking eligió como temas principales para su sitio: Grupos de redes sociales, Nuevos productos y Asistencia al cliente. Actualiza estos desde Experience Workspaces (Espacios de trabajo de Experience).
- Haga clic en el engranaje de configuración y seleccione Service Setup (Configuración de servicio).
- Ingrese
All Sites
(Todos los sitios) en Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione All Sites (Todos los sitios). - Junto a Category 1 Biking, haga clic en Workspaces (Espacios de trabajo).
- Seleccione el mosaico Content Management (Gestión de contenido).
- Haga clic en Topics (Temas).
- Seleccione Navigational Topics (Temas de navegación).
- En Enter a navigational topic (Ingresar un tema de navegación), ingrese
Customer Support
(Asistencia al cliente) y haga clic en +Add (+ Agregar). - En Enter a navigational topic (Ingresar un tema de navegación), ingrese
Social Groups
(Grupos de redes sociales) y haga clic en +Add (+ Agregar). - En Enter a navigational topic (Ingresar un tema de navegación), ingrese
New Products
(Nuevos productos) y haga clic en +Add (+ Agregar). - Haga clic en Save (Guardar).
Establecer temas destacados
Ahora establezca estos temas como destacados en su sitio.
- Seleccione Featured Topics (Temas destacados).
- Haga clic en el Select a topic box (Seleccionar un cuadro de tema) y seleccione Customer Support (Asistencia al cliente).
- Haga clic en +Add (+ Agregar).
- Haga clic en el Select a topic box (Seleccionar un cuadro de tema) y seleccione Social Groups (Grupos de redes sociales).
- Haga clic en +Add (+ Agregar).
- Haga clic en el Select a topic box (cuadro Seleccionar un tema) y seleccione New Products (Nuevos productos).
- Haga clic en +Add (+ Agregar).
- Haga clic en Save (Guardar).
Agregar temas a artículos
Finalmente, asocie estos temas con los artículos que creó anteriormente en el proyecto.
- Seleccione Article Management (Gestión de artículos).
- Haga clic en el icono de lápiz junto a When will my bike arrive? (¿Cuándo llegará mi bicicleta?)
- En Add Topic (Agregar tema), comience a escribir
Customer
(Cliente) y luego seleccione Customer Support (Asistencia al cliente). - Haga clic en Save (Guardar).
- Haga clic en el icono de lápiz junto a How can I find local bike groups? (¿Cómo puedo encontrar grupos de bicicletas locales?)
- En Add Topic (Agregar tema), comience a escribir
Social
(Redes sociales) y luego seleccione Social Groups (Grupos de redes sociales). - Haga clic en Save (Guardar).
- Haga clic en el icono de lápiz junto a When is the T-800 coming out? (¿Cuándo sale la T-800?)
- En Add Topic (Agregar tema), comience a escribir
New
(Nuevo) y luego seleccione New Products (Productos nuevos). - Haga clic en Save (Guardar).
Nota: Para acceder a los artículos asociados a su sitio, visite Workspaces (Espacios de trabajo) > mosaico Content Management (Gestión de contenido)> Topics (Temas) ficha > Article Management (Gestión de artículos).
Su sitio Category 1 Biking está en marcha. Ahora es tiempo de cambiar engranajes y agregar componentes y marcas en el siguiente paso.