Primeros pasos en la ruta Acceder a sus datos con Data 360
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Navegar por la ruta Acceder a sus datos con Data Cloud.
- Describir las capacidades de Data Cloud, los casos de uso y las consideraciones de implementación.
- Encontrar recursos que lo ayuden a estudiar para el examen de Certified Data Cloud Consultant de Salesforce.
A partir del 14 de octubre de 2025, Data Cloud cambia su nombre a Data 360. Durante esta transición, es posible que se encuentre con referencias a Data Cloud en nuestras aplicaciones y documentación. El nombre es nuevo, pero su funcionalidad y contenido siguen siendo los mismos.
Acceder a sus datos con Data 360
¡Hola! Bienvenido a la ruta Acceder a sus datos con Data Cloud. Esta ruta está dirigida a administradores de Salesforce, profesionales de datos y cualquier persona interesada en aprender cómo Data 360 puede transformar su negocio y las experiencias del cliente.
El contenido de esta ruta está alineado con el examen Certified Data Cloud Consultant de Salesforce. Está diseñada para ayudarlo a mejorar sus habilidades en Data 360 y, al mismo tiempo, prepararlo para el éxito; independientemente de que su objetivo sea aplicar lo aprendido en su trabajo, obtener la certificación de Certified Data Cloud Consultant de Salesforce o ambos.
La ruta consta de seis secciones.
- Obtener información acerca de las capacidades de Data 360
- Configurar y administrar Data 360
- Conectar y modelar sus datos
- Resolver la identidad
- Segmentar y obtener perspectivas
- Tomar medidas a partir de datos
Cada sección se alinea con un objetivo de examen en la guía del examen de certificación. Incluye una combinación de insignias de Trailhead, muchas de ellas con experiencias de aprendizaje prácticas, junto con videos y demostraciones presentadas por un instructor de Salesforce Data 360, además de comprobaciones de conocimientos para validar lo que aprende.
Una organización especial de Data 360
Necesita utilizar una organización especial de Data 360 para completar los retos prácticos de esta ruta. Configurará esta organización cuando llegue a la sección Configurar y administrar Data 360 de esta ruta. Una vez configurada, la organización estará disponible para usted durante 14 días.
Un Trailhead Playground normal no funcionará para los retos prácticos de este Trailmix, porque Data 360 no está habilitado en las zonas de pruebas.
¿Qué es Data 360?
Ahora que aprendió sobre la ruta y la organización que usará, profundicemos en Data 360. En este video de 9 minutos, aprenderá cómo Data 360 mejora su negocio con datos de clientes unificados, IA generativa de confianza y una mayor facilidad de uso de los datos. Verá cómo Data 360 conecta sus datos y le ofrece una vista única de sus clientes para que pueda implicarlos con perspectivas relevantes y valiosas. Por último, aprenderá sobre la plataforma abierta y extensible de Data 360, y sus funciones de seguridad de datos a través de casos de uso específicos de la industria.
¿Qué es lo siguiente?
Ahora que aprendió los aspectos básicos de Data 360, haga la prueba y continúe con la ruta. Le recomendamos que consuma el contenido en el orden en que se presenta para aprovechar al máximo su aprendizaje y poder completar cada reto práctico.
Incluimos documentación en la sección Recursos de cada insignia de Trailhead para complementar el aprendizaje. El objetivo de estos recursos es que comprenda mejor Data 360 y que sirvan como material de estudio útil para el examen.
Recursos
- Trailhead: Acceder a sus datos con Data Cloud - Ruta
- Salesforce: Guía del examen para Certified Data Cloud Consultant de Salesforce
- Ayuda de Salesforce: Glosario de términos de Data 360
- Desarrolladores de Salesforce: Galería de modelos de datos de Salesforce