Descubra más productos y servicios de Trailhead

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

Describir las ventajas de Trailhead Academy.
Destacar las características únicas de los Servicios de capacitación de Salesforce.
Resumir los beneficios de las Guías de Customer 360.
Diferenciar myTrailhead de Trailhead.

Introducción

Según un estudio reciente, el 58% de los empleados sienten que no se les ofrecen oportunidades para desarrollar sus aptitudes. ¡¿58 por ciento?! (Nota personal: enviar a esos empleadores un vínculo a esta insignia). Trailhead brinda esa oportunidad de aprender en cada etapa de la transformación digital de su compañía. Puede que esté pensando: “Mi compañía necesita más que solo aprendizaje on-demand”. Un excelente punto. Ese es el motivo por el que Trailhead tiene mucho más para ofrecer además de ganar puntos e insignias. Analicemos los productos y servicios adicionales de Trailhead.

Trailhead Academy

Desarrolle los conocimientos de Salesforce de su empleado mediante el aprendizaje de alto contacto dirigido por un instructor de Trailhead Academy. Nuestros instructores de primer nivel dirigen experiencias de aprendizaje presenciales y virtuales en todo el mundo para aprendices de todos los niveles. Los temas del curso incluyen:

¿Es nuevo en Salesforce?
Preparación de credenciales
Funciones del producto/proceso
Implementaciones entre nubes

Trailhead Academy tiene todo lo que necesita. En caso de duda, aprenda de los expertos de Salesforce.

Servicios de capacitación de Salesforce

Los Servicios de capacitación capacitan a su equipo con programas de aprendizaje y gestión de cambios personalizados alineados con sus objetivos comerciales. Este servicio de Trailhead crea clases/talleres personalizados para las necesidades específicas de su compañía. ¿Implementa una solución entre nubes con funciones personalizadas? Servicios de capacitación al rescate. Ayudan a su compañía a crear objetivos significativos, definir el éxito y luego desarrollar un plan único adaptado a su negocio para aprovechar al máximo su inversión en Salesforce.

Guías de Customer 360

Cada Guía de Customer 360 es una recopilación de activos que le muestra cómo crear una experiencia conectada para los clientes integrando productos de Salesforce. En estas guías compartimos mejores prácticas y soluciones de integración probadas procedentes de clientes de Salesforce, de modo que pueda transformar su negocio y tener la flexibilidad de ser resiliente a lo largo de los cambios del mercado. Los temas de la Guía de Customer 360 varían desde Minoristas hasta Fabricación discreta, y hay más en camino. Lo mejor de todo es que son gratuitas y podrá acceder a ellas hoy mismo.

Sitios de habilitación (myTrailhead)

¿Necesita su propia versión de Trailhead? Los Sitios de habilitación, antes llamados myTrailhead, son justamente esto. Todas las ventajas de Trailhead con su contenido y su marca. Incluso, puede combinar su contenido personalizado con contenido de Salesforce Trailhead y recursos fuera de los Sitios de habilitación, como videos en línea y actividades presenciales. Implemente con rapidez una plataforma de experiencia de aprendizaje integral, cree contenido personalizado que se adapte a sus necesidades comerciales o acceda a los kits de contenido de los sitios de habilitación para obtener plantillas preintegradas.

Captura de pantalla del sitio de myTrailhead

Tenga en cuenta que el contenido de Trailhead es público. Cualquier persona en el mundo puede acceder a él y ganar insignias y puntos de Trailhead. Sin embargo, el contenido de los sitios de habilitación es privado. Solo los aprendices de los sitios de habilitación (que usted designe) podrán acceder a estos y obtener insignias y puntos de sitios de habilitación.

Ya sea que tome una clase de Trailhead Academy, asista a un taller privado, aproveche una Guía de Customer 360, personalice un sitio de habilitación para su compañía o gane una insignia por primera vez, con Trailhead, es divertido. Con tantas formas de integrar Trailhead en la cultura de aprendizaje de su compañía, es emocionante comenzar a planificar sus siguientes pasos. Para sostener esta emoción, la siguiente unidad presenta escenarios en que Trailhead juega un papel en el éxito de su compañía.

¿Necesita ayuda?

Descubrir más