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Acelere su transformación digital con Trailhead

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Describir por qué el éxito desde cualquier lugar es ahora fundamental.
  • Enumerar los beneficios de la transformación digital.
  • Identificar cómo Trailhead puede repercutir en su negocio.

Introducción

En este mundo en constante cambio, todos hemos encontrado nuevas formas de conectarnos de manera digital. Quizás, ahora pide alimentos o la cena desde una aplicación, realiza reuniones de trabajo por chat de video o hace ejercicio con un dispositivo para ejercicio. Bienvenido a la nueva normalidad. (Si tenía “nueva normalidad” en su tarjeta de bingo de palabras de moda, coloque una X en ese cuadrado).  

Ejemplo de horario de la nueva normalidad

El 2020 aceleró todo y dejó claro que tener una experiencia digital en las empresas ya no es solamente algo bueno, sino que es imperativo. Las empresas de todas las industrias deben ofrecer experiencias digitales conectadas y transparentes desde cualquier lugar.

El vacío de aptitudes

A medida que las empresas se adaptan a la velocidad de la innovación tecnológica, un desafío importante para todas, independientemente de su tamaño e industria, es el vacío acelerado de las aptitudes digitales. El vacío entre las aptitudes que su empresa necesita para tener éxito desde cualquier lugar y las aptitudes que tienen sus empleados continúa creciendo.

Los desafíos de la escasez de aptitudes digitales, departamentos aislados, sistemas dispares y fuerzas de trabajo distribuidas han dado lugar a la desconexión de equipos y complejidades comerciales cambiantes. Para tener éxito, muchas empresas necesitan una manera de capacitar a sus empleados y llenar el vacío de aptitudes digitales. Si tan solo hubiera algo que pudiera ayudar… ¡Esperen! ¡Trailhead! La respuesta es Trailhead.

Trailhead genera impacto en toda su organización

Trailhead puede resultarle útil para ayudar a su compañía y a sus empleados. Según un estudio reciente, el 94% de los empleados afirma que permanecería más tiempo en su compañía si la empresa invirtiera en el aprendizaje. El imperativo de volver a capacitarse nunca ha sido más fundamental, tanto para los líderes empresariales como para los empleados. Trailhead satisface esa necesidad. El diseño centrado en el aprendizaje de Trailhead, en última instancia, permite a sus empleados fomentar el compromiso en su compañía. 

Trailhead está ludificado: a medida que aprende nuevas aptitudes, se le recompensa con puntos e insignias, lo que lo hace interactivo y atractivo. El contenido es breve y dialogante, lo que facilita el aprendizaje de nuevas aptitudes y temas complejos. Es virtual, lo que permite a los empleados aprender desde cualquier lugar. Trailhead incluso está personalizado para funciones y niveles, lo que le permite llegar a sus empleados en su nivel o en la etapa de su trayectoria profesional. 

Por supuesto, Trailhead puede ayudar a sus empleados que utilizan Salesforce, pero ¿sabía que también ofrece contenido para ayudar a mejorar las aptitudes de los empleados de su compañía, independientemente de su función?
Lista de temas de tecnología, negocios, competencias interpersonales y Salesforce que abarca Trailhead.

Ahora que sabe que Trailhead puede ayudar a su compañía a digitalizarse rápidamente llenando el vacío de aptitudes, es hora de aprender sobre el componente más conocido de Trailhead: el aprendizaje on-demand.

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Nos encantaría saber más sobre su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios en cualquier momento en el sitio de Ayuda de Salesforce.

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