Haga que Slack trabaje para usted

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

Usar su perfil y su estado para mantener actualizados a sus colegas de equipo.
Gestionar distracciones y prioridades mediante la personalización de las notificaciones, la barra lateral y el acceso a los canales.
Usar aplicaciones e integraciones de Slack para automatizar y centralizar el trabajo.
Usar herramientas y accesos rápidos para encontrar información con rapidez.

Trailcast

Si desea escuchar una grabación de audio de esta unidad, utilice el siguiente reproductor. Cuando termine de escuchar esta grabación, recuerde regresar a la unidad, consultar los recursos y completar la prueba. Debido a que esto es un prototipo, agradecemos nos envíe sus comentarios sobre la experiencia. Para ello, complete esta breve encuesta.

Uso eficaz de Slack

Si bien existen varias formas de usar Slack, en este módulo se enseñan sugerencias, trucos y prácticas recomendadas que contribuirán a que usted y su equipo trabajen de la forma más efectiva posible. Estas prácticas recomendadas no solo aceleran su trabajo y mantienen conectados a los equipos, sino que también le permiten ser creativo y divertirse un poco durante el proceso.

Al finalizar este módulo, podrá encontrar a las personas y la información que necesita de forma rápida, mantener las conversaciones organizadas y enfocadas, trabajar a su propio ritmo y establecer expectativas que mantengan a sus equipos conectados y alineados. Para obtener más información sobre una herramienta o acción en Slack, visite los vínculos de Recursos en la parte inferior de cada unidad.

Resulta útil si su perfil y su disponibilidad son visibles e informativos cuando trabaja entre varias funciones. Esto brinda información útil a sus colegas de equipo, como cuál es el mejor momento para programar reuniones con usted y, en función de su experiencia, si es la persona indicada para participar en ciertas conversaciones.

Si trabaja en un equipo remoto o global, los perfiles también son un excelente modo de ayudar a todos a sentirse conectados.

Página de edición de perfil en Slack

Editar el perfil
Ayude a sus colegas de equipo a que lo encuentren; para ello, cargue una foto de perfil nítida y detalles sobre usted. Para editar el perfil, haga clic en su foto de perfil en Slack y luego en Edit profile (Editar perfil).

Los perfiles de usuario pueden ayudar a los empleados a conocerse entre sí. Una vez que el perfil queda personalizado para su equipo, puede compartir su ubicación, los idiomas que habla, la zona horaria actual y quiénes son sus subordinados y gerentes, así como sus temas de especialidad y demás detalles personales relevantes.

Configurar el estado
Mantenga su estado actualizado para que los demás sepan si está disponible.

Mientras usted trabaja en Slack, es útil que su equipo sepa con cuánta rapidez responderá los mensajes y cuál es su disponibilidad, para lo cual debe mantener un estado detallado y actualizado.

Usar la opción de no molestar
Limite las interrupciones inoportunas con la función Do Not Disturb (No molestar), también llamada “DND” o “Pausar las notificaciones”.

Si necesita tiempo para concentrarse o se ausenta del trabajo, puede pausar las notificaciones en Slack con DND. Pause las notificaciones según lo necesite a fin de poder concentrarse; incluso, puede configurar una programación de notificaciones para los horarios habituales en los que prefiere no recibir notificaciones.

Mantenerse al día con el trabajo que le resulte relevante

A medida que trabaje con más colegas de equipo y proyectos, naturalmente, verá más actividad en los canales y recibirá más notificaciones. Para mantenerse organizado, puede configurar las notificaciones de modo que solo reciba aquellas acerca de las conversaciones que le resulten más relevantes.

Existen varias formas de usar las notificaciones para mantenerse al día con el trabajo importante.

Sección de preferencias en Slack

Activar las notificaciones
Active las notificaciones para hacer un seguimiento de las actualizaciones en todas las conversaciones.

Puede ajustar las preferencias de notificación para recibir alertas con cada mensaje nuevo que se envíe en cada conversación de la que sea parte o para no recibir nada. Esto es útil, sobre todo, si prefiere que las actualizaciones se inserten, en lugar de visitar cada canal y obtenerlas usted mismo. También puede configurar preferencias de notificación para conversaciones específicas con el fin de mantenerse al tanto de actualizaciones importantes.

Desactivar las notificaciones
Silencie las notificaciones de las conversaciones que no requieren toda su atención.

Esto es útil, sobre todo, para los canales con muchos mensajes de bots e integraciones, o canales que visita solo para solicitudes puntuales y específicas, como #ayuda-ti o #ayuda-espacio-de-trabajo.

Salir de los canales
Está bien salir de los canales que no son relevantes para su trabajo. De hecho, lo recomendamos. El contenido del canal permanece disponible y admite búsquedas, y usted siempre puede volver a unirse más adelante.

Configurar recordatorios
Configure recordatorios para usted mismo u otros miembros de la organización sobre reuniones importantes, elementos pendientes o cualquier cuestión a la que deba volver más adelante.

Organizar y centralizar el trabajo

Puede que esté acostumbrado a trabajar por email y suela desplazarse sin fin por su inbox para encontrar la conversación que busca. Esto hace que sea difícil mantenerse al día con el equipo y que las tareas queden diseminadas en varios hilos de correo y en distintos lugares.

Slack organiza y centraliza todo el trabajo en su barra lateral personal, que puede personalizar según sus necesidades. Para personalizar lo que aparece en la barra lateral, haga clic en Slack | Preferences (Preferencias) y luego seleccione Sidebar (Barra lateral).

Espacio de trabajo de Slack, con el cursor arrastrando y soltando un canal para organizarlo

Crear secciones personalizadas
Cree secciones en la barra lateral que lo ayuden a organizar los canales en categorías personalizadas.

A medida que se una a más canales, naturalmente, la barra lateral crecerá. Puede organizar los canales de manera personalizada, ya sea por proyectos, equipos o tipo de trabajo que realiza mediante la creación de secciones personalizadas.

Ordenar canales
Ordene los canales en cada una de las secciones para mantenerse organizado. Acomode los canales en la barra lateral de un modo que tenga sentido para usted.

Guardar elementos
Guarde los archivos y mensajes importantes para poder consultarlos posteriormente con facilidad en la barra lateral.

A medida que trabaje con más personas y proyectos, comenzará a recopilar más recursos importantes que deberá consultar con frecuencia. Use la función Save (Guardar) para tenerlos a mano y acceder con facilidad a ellos cuando los necesite.

Trabajar con más agilidad con herramientas y accesos rápidos

Encontrar la información correcta es clave para trabajar de forma más inteligente y rápida, y para ser más productivo. En Slack, puede encontrar rápidamente mensajes, archivos, canales y personas mediante herramientas y accesos rápidos especiales.

Integración de Zoom en Slack

Buscar
Busque en el historial de conversaciones del equipo en Slack para encontrar los mensajes, los archivos, los canales y las personas relevantes que necesita para hacer el trabajo. Esto es útil, sobre todo, si es nuevo en un equipo o proyecto y necesita interiorizarse rápidamente.

Usar aplicaciones e integraciones
Agregue las herramientas que usa a diario para centralizar el trabajo en Slack.

Puede usar su herramienta de calendario favorita para programar una reunión, usar la aplicación de almacenamiento de archivos para enviar documentos de preparación para el debate y usar la aplicación de conferencias telefónicas para enviar un vínculo de reunión a todos los invitados. Con las aplicaciones e integraciones de Slack, puede convertir Slack en un núcleo para todas las herramientas de trabajo, lo que le ahorrará el tiempo que necesita a diario para cambiar entre fichas y aplicaciones.

Conmutador rápido
Use el conmutador rápido de Slack para saltar rápidamente entre canales, mensajes directos (DM) e incluso varios espacios de trabajo. Este conmutador rápido es excelente para cuando necesita regresar a un sitio anterior en su trabajo.

Use el conmutador rápido para lo siguiente:

Encontrar canales, mensajes y archivos en un solo lugar.
Cambiar rápidamente a canales en los que se lo menciona o a mensajes directos no leídos.
Ver los mensajes directos y los canales que visita con frecuencia en la parte superior de la lista.

Para acceder al conmutador rápido, presione Cmd+k (macOS) o Ctrl+k (Windows).

Accesos rápidos del teclado
Muévase con más rapidez mediante los accesos rápidos del teclado.

Gracias a los accesos rápidos del teclado, la accesibilidad y la eficiencia de Slack son mayores, ya que la navegación por la herramienta es más rápida y se pueden realizar acciones con velocidad sin usar el mouse. Para conocer los accesos rápidos del teclado disponibles, presione Ctrl+/ en Windows o Cmd+/ en macOS.

Le sugerimos hacer que Slack trabaje para usted: personalice su experiencia y trabaje a su ritmo. A continuación, hablaremos sobre mejorar el protocolo y la productividad en su equipo.