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Familiarizarse con las funciones de seguridad

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Utilizar Slack Connect con otras organizaciones de manera segura.
  • Mantener un alto nivel de visibilidad y control.
  • Reconocer en qué momento está interactuando con usuarios que no pertenecen a su organización.
  • Adherirse a las políticas de datos y cumplimiento.

La seguridad es clave

Cuando se comunica con otras organizaciones mediante Slack Connect, debe garantizar que sea de manera segura. Con la infraestructura de seguridad de Slack, los administradores de Slack pueden garantizar que usted interactúe solamente con las organizaciones verificadas y simplificar el acceso y las aprobaciones.

Cuando se verifica una organización, aparece una marca de verificación púrpura junto a su nombre. Cuando ve esto, significa que Slack confía en la identidad de la organización, y puede trabajar con esta de manera segura. Obtenga más información sobre las organizaciones verificadas en Slack Help Center.

Organización verificada en Slack

Simplificar el acceso y las aprobaciones

Los administradores de cada organización en un canal compartido deben aceptar cualquier solicitud de conexión para que se active la colaboración en ese canal. Durante este proceso, los administradores pueden especificar qué organizaciones cumplen con sus requisitos de seguridad, además de realizar aprobaciones previas de las solicitudes para compartir canales con los socios externos de confianza. Obtenga más información sobre la aprobación automática de solicitudes y sobre cómo los administradores gestionan los permisos y la configuración de seguridad en Slack Help Center.

Mantener un alto nivel de visibilidad y control

Con Slack Connect, los administradores pueden ver quién está en cada canal y a qué organización pertenece. Los administradores también pueden establecer los canales como privados en sus propias organizaciones y desconectarse de las organizaciones externas en cualquier momento. 

Además, Slack proporciona indicadores visuales para indicar a los miembros del equipo si están trabajando con partes externas.

  • Por encima del campo donde escribe un mensaje, se proporciona una nota para indicarle que está hablando con alguien de otra organización. Esta nota aparece en los canales, los hilos y los mensajes directos en los que colabora con socios externos.
  • Cada vez que alguien de una organización externa comparta un mensaje, verá el icono de espacio de trabajo de esta compañía junto a la imagen de perfil del colaborador externo.
  • En la página de detalles del canal, puede ver una lista de todas las organizaciones del canal.
  • Si comparte un mensaje o archivo de un canal interno en un canal compartido con organizaciones externas, se muestra una nota para indicar que hay personas de organizaciones externas en el canal.

Nota que aparece arriba del cuadro de mensaje para indicar que se está comunicando con organizaciones externas

Algunas cosas que su administrador puede hacer para que su experiencia con Slack Connect sea lo más segura posible:

  • Utilizar los registros de auditoría de Slack para controlar las acciones importantes en los canales y estar protegido contra accesos inapropiados al sistema o actividades sospechosas.
  • Activar la gestión de claves corporativas para cifrar los mensajes y archivos de su organización con claves propias.
  • Evitar la fuga de información con cargas de archivos bloqueadas y asistencia para la prevención de pérdida de datos.

Adherirse a las políticas de datos y cumplimiento

Su organización puede cumplir fácilmente con las políticas internas con tan solo personalizar la configuración de seguridad. Con Slack Connect, su administrador puede establecer políticas de retención de datos, gestionar quién puede acceder a los datos, restringir los canales y delimitar los tipos de acciones que las partes externas pueden desempeñar. También puede capturar y archivar los datos críticos con la API de descubrimiento de Slack.

Ahora ya sabe cómo funciona Slack Connect, cómo invitar a otros a unirse a conversaciones y cómo trabajar de forma segura con colaboradores externos. En la siguiente unidad, nos referiremos a las prácticas recomendadas para aprovechar Slack Connect al máximo.

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