Skip to main content
Join the Agentforce Hackathon on Nov. 18-19 to compete for a $20,000 Grand Prize. Sign up now. Terms apply.

Crear un email de bienvenida

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Crear un email utilizando una plantilla de email.
  • Actualizar texto e imágenes predeterminadas en un email.
  • Personalizar un email.

Crear un email de bienvenida

Ahora que creó la plantilla de email reutilizable, es tiempo de crear el email de bienvenida de NTO.

  1. Inicie el Simulador de Trailhead.
  2. Haga clic en Comenzar.
  3. En el panel Local, haga clic en Bienvenida.
  4. Haga clic en Crear y seleccione Mensaje de email. Observe que para Crear email, Plantilla está seleccionada.
    Una captura de pantalla mostrando Crear email con la opción Plantilla seleccionada.
  5. Estamos utilizando la plantilla que creamos y guardamos en Unidad 1, de modo que haga clic en la ficha Guardada.
  6. Haga clic en Plantilla de NTO, luego haga clic en Seleccionar.
  7. En el campo Nombre, ingrese Email de bienvenida, pulse Intro o Retorno, y luego clic en Siguiente.
  8. En el campo Asunto, ingrese Bienvenida a Northern Trail Outfitters, pulse Intro o Retorno y haga clic en Listo o Guardar.
    Una captura de pantalla mostrando una flecha de color rojo apuntando al botón Guardar en la esquina inferior derecha del cuadro Línea de asunto.

Actualizar contenido

Ahora agregue un preencabezado a su email para mostrar texto justo después de la línea de asunto en un cliente de email. No se requiere un preencabezado, pero un texto de preencabezado efectivo puede aumentar el número de destinatarios que abren su email.

  1. En el campo Preencabezado, ingrese ¡Conozcámonos!, pulse Intro o Retorno, y luego clic en Guardar.
  2. Pase el ratón sobre el bloque de contenido debajo del logotipo de NTO, luego haga clic en Formato (Haga clic para modificar) para abrir la ficha Contenido.
  3. Pase el ratón sobre el bloque de imágenes en el bloque de contenido, luego haga clic en Bloque de imágenes (Haga clic para modificar).
    Una captura de pantalla mostrando el bloque Imagen con su estado cambiado a Haga clic para modificar.
  4. En la ficha Contenido, haga clic en Sustituir.
  5. Seleccione welcome-step1-hero.png y haga clic en Seleccionar. El bloque de imágenes debería ahora completarse con la imagen Bienvenida a Northern Trail Outfitters. Un bloque de texto se agregó también debajo de la imagen.
  6. Pase el ratón sobre el bloque de texto, luego haga clic en Texto (Haga clic para modificar).
  7. En la ficha Contenido, haga clic en Icono de perfil.
  8. Haga clic en Seleccionar nueva fuente de datos.
  9. Haga clic en Extensiones de datos.
  10. Haga clic en NTOSubscribers, luego haga clic en Aceptar para agregar los campos desde el perfil NTOSubscribers a la lista de selección Perfil.
  11. En la ficha Contenido, haga clic en Lorem ipsum dolor sit amet (1), luego haga clic en Icono de perfil(2).
    Una captura de pantalla mostrando la ficha de contenido con el título Lorem ipsum dolor sit amet resaltado en azul. Tiene un cuadro de color naranja alrededor también junto con el número 1 a su lado. El icono de perfil también se identifica con el número 2 a su lado.
  12. Para sustituir la primera línea de texto del marcador con una variable para el nombre del destinatario, haga clic en FirstName.
  13. Haga clic en el bloque de texto Lorem ipsum. El simulador sustituye el texto de email.

En el nuevo texto, observe la variable %%=Lowercase(OptInSource)=%%. Recuerde que está enviando el email de bienvenida a clientes que se suscribieron para recibir mensajes promocionales de NTO. Esta variable muestra dónde se suscribió el destinatario del email. También estamos utilizando AMPscript cambiar el valor de la variable a minúscula. AMPscript es un lenguaje de secuencias de comandos que puede integrar en emails HTML, emails de texto, páginas de destino, mensajes SMS y notificaciones distribuidas. 

Nota

¿Interesado en obtener más información acerca de AMPscript? Consulte la ruta Codificar con AMPscript. 

Personalizar email

Existen algunas modificaciones más por realizar antes de probar este email.

  1. Pase el ratón sobre el bloque Botón, y cuando se torne gris, haga clic en él.
  2. En la ficha Contenido, haga clic en el campo Texto de botón.
  3. Ingrese Últimas noticias, pulse la tecla Intro o Retorno, luego haga clic en Finalizar edición.
  4. Haga clic en Finalizar edición de nuevo.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Haga clic en la ficha Contenido.
  7. Seleccione y arrastre el bloque de contenido Complete su perfil al lienzo y suéltelo debajo del botón Últimas noticias.
  8. Haga clic en Finalizar edición.
  9. Haga clic en Guardar. Para ahorra tiempo, el simulador agrega tres bloques de contenido más en segundo plano.
  10. Haga clic en la barra de desplazamiento a la derecha del logotipo de NTO para ver el email de borrador completo. El simulador se desplaza automáticamente tras hacer clic en la barra de desplazamiento (1). No se preocupe. Puede ver e interactuar con el email completo en la siguiente unidad.
    Captura de pantalla de la barra de desplazamiento en la que se debe hacer clic con un cuadro naranja.
  11. Haga clic en Continuar, luego haga clic en Salir.

¡Excelente trabajo! Creó su primer email utilizando Marketing Cloud Engagement. Recuerde que este solo es un email básico. Puede hacer mucho más para mejorar su email conforme ahonda en Marketing Cloud Engagement.

Recursos

Comparta sus comentarios de Trailhead en la Ayuda de Salesforce.

Nos encantaría saber más sobre su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios en cualquier momento en el sitio de Ayuda de Salesforce.

Más información Continuar a Compartir comentarios