Conocer el programa de versiones

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Definir la terminología de las versiones.
  
• Describir los tipos de versiones de Marketing Cloud Engagement.
  

Hacia la innovación

En Salesforce, no nos conformamos con lo suficientemente bueno. Siempre buscamos formas de innovar y mejorar nuestros productos. Nos preguntamos lo siguiente de manera continua: ¿Qué se puede mejorar? ¿Cómo podemos reinventar los productos? ¿Existe alguna forma de simplificarlos? Al igual que todo propietario tiene una lista de mejoras para su hogar, todo equipo tecnológico innovador tiene una lista de mejoras tecnológicas. Tanto si renueva su hogar como si desarrolla un software, necesita un plan.

Afortunadamente, nosotros nos encargamos de la planificación en segundo plano y usted puede ver los resultados de nuestro arduo trabajo en cada versión de Marketing Cloud Engagement. Estas versiones están diseñadas para garantizar que nuestras mejoras continuas sean satisfactorias y tengan un impacto mínimo en los clientes. Al obtener más información sobre las versiones de Marketing Cloud Engagement (como la terminología, el cronograma y el ciclo de vida), podrá prepararse mejor para aprovechar estas interesantes innovaciones. Vamos a empezar.

El ABC de las versiones de Marketing Cloud Engagement

Como usuario de Marketing Cloud Engagement, es importante saber cuándo esperar el lanzamiento de las versiones, cómo las comunicamos y cómo afectan a su cuenta y a su trabajo diario. Repasemos la terminología de las versiones de Marketing Cloud Engagement para poder comenzar con un lenguaje común.

• Desarrollo ágil: una metodología de proyecto para gestionar los esfuerzos de desarrollo de software. La metodología ágil se centra en completar pequeñas tareas a corto plazo, a diferencia del enfoque en cascada, que se centra en un proyecto a gran escala.
  
• Error: un error o defecto detectado en nuestro producto cuyo estado y resolución son objeto de seguimiento.
  
• Interrupción: el tiempo durante el cual un producto no está disponible.
  
• Versión de emergencia: una actualización de producto que se produce cuando se requiere una actualización inmediata para solucionar un problema de seguridad o de desempeño.
  
• Función: un cambio realizado en Marketing Cloud Engagement para agregar funciones nuevas o mejorar las existentes.
  
• Inmovilización: una fecha límite para los cambios. La inmovilización de funciones se refiere a lo que se agregará a una versión y la inmovilización de la versión se refiere a la fecha en la que no se pueden hacer más cambios a una próxima versión.
  
• Prueba de funcionamiento: prueba de control de calidad que evalúa un grupo de requisitos funcionales.
  
• Disponible de forma general: indica que una función del producto está disponible de forma general para todos los clientes.
  
• Prueba de integración: una prueba de control de calidad que comprueba si las distintas partes del sistema funcionan juntas tras las actualizaciones.
  
• Problemas conocidos: problemas que descubrieron y registraron miembros de la Trailblazer Community. Los equipos de productos de Salesforce supervisan y realizan un seguimiento de estos problemas como errores.
  
• Ciclo de vida: la cadencia de las mejoras y correcciones del producto.
  
• Versión de parche: una versión semanal centrada en la corrección de errores y problemas conocidos.
  
• Funciones piloto: una función que se ofrece a un número limitado de clientes que se registraron para probarla.
  
• Sprint: un período de tiempo corto (a menudo 2 semanas) durante el cual los equipos de producto trabajan en una lista específica de tareas.
  
• Pila: el grupo de bases de datos al que pertenece su cuenta de Marketing Cloud Engagement. Su pila y su base de datos específica (llamada instancia) influyen en la fecha de versión de su cuenta.
  
• Prueba de unidades: una prueba de control de calidad para garantizar que una actualización individual cumpla con los requisitos y se comporte como se espera.
  

Cronograma de la versión de Marketing Cloud Engagement

Ahora que ya tiene una idea acerca de la terminología de las versiones, revisemos el programa de versiones. Marketing Cloud Engagement sigue un cronograma único de versiones tres veces al año, estrechamente alineado con el ciclo de versiones de Salesforce. Además de estas versiones principales, Marketing Cloud Engagement también proporciona versiones de parche semanales y versiones de emergencia. Esto es lo que necesita saber sobre cada tipo de versión.

Excepciones al programa de versiones

Datorama ahora es Marketing Cloud Intelligence.

Existe una excepción a este programa. Marketing Cloud Intelligence tiene procedimientos de versiones independientes que se pueden alinear con el ciclo de versiones de Marketing Cloud Engagement. Si utiliza Marketing Cloud Intelligence, recibirá una notificación cuando se implementen funciones nuevas en su cuenta.

Consulte las Notas de la versión de Salesforce para obtener información sobre las versiones de todos los productos de Salesforce.

En la siguiente unidad, analizaremos con más detalle el ciclo de vida de las versiones.

Recursos

• Ayuda de Salesforce: Notas de la versión de Marketing Cloud Engagement
• Salesforce: Notas de la versión