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Knowledge Management in Agentforce IT Service
Insignia

Knowledge Management in Agentforce IT Service

Capture IT resolutions and manage knowledge articles to fuel AI and empower self-service.

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+400 puntos
básico
Usuario final
~20 minutos
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Disponible en la siguiente ruta

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para desarrollar su especialización. Más información

Habilidades

  • Aplicaciones de la IA
  • Visualización de datos
  • Servicios y asistencia técnica
  • Administración y desarrollo de contenido
  • Administración de TI

Productos

  • Agentforce IT Service