Practicar su discurso de presentación y su historia
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Desarrollar un discurso de presentación.
- Anticiparse a las preguntas de la entrevista.
- Usar el método CAR (reto, acción, resultado) para centrar sus respuestas.
"Cuéntenos algo sobre usted"
Este es otro tema habitual en las entrevistas y uno de los más importantes. Aquí es donde entra en juego el discurso de presentación. Es una historia de 30 segundos a 1 minuto sobre quién es y cuáles son sus aspiraciones.
El discurso de presentación es sobre usted. Suele ser su primera oportunidad para causar una impresión positiva. Se relaciona de manera estrecha con la pregunta "¿Por qué quiere trabajar aquí?", y los entrevistadores esperan que conozca su historia a la perfección.
Sin presiones, usted puede hacerlo. Después de todo, se trata de su propia historia.
Una vez desglosados los elementos, resulta más fácil crear, perfeccionar y practicar su discurso.
Crear un discurso de presentación
Según Leeds School of Business, este discurso consta de tres partes:
- ¿Quién es usted? ¿Cuál es su objetivo?
- ¿Por qué persigue este objetivo? ¿Cuál es su motivación?
- ¿Qué habilidades y puntos fuertes aporta? ¿Cuáles son sus elementos diferenciadores?
Veamos un ejemplo.
Estudio de caso: Linda Rosenberg elabora su discurso de presentación
Linda Rosenberg solicitó recientemente la función de administradora de Salesforce en Cloud Kicks, una compañía de indumentaria personalizada. Poco después, recibió una llamada para realizar una entrevista. ¡Qué emocionante! La función, y Cloud Kicks como compañía, se adaptan bien a su experiencia y sus valores. Sabe que tener estos pensamientos y sentimientos es fácil. Sin embargo, expresarlos en una entrevista es mucho más difícil.
¿Cómo aborda su discurso de presentación? Después de pensarlo mucho, lo desglosa de esta manera.
| ¿Quién es usted? ¿Cuál es su objetivo? |
"Actualmente, soy administradora de Salesforce para la universidad. Hace varios años que desempeño esta función. Me entusiasmó conocer esta función de administradora para Cloud Kicks, ya que me permite usar mis habilidades en diseño y automatización de aplicaciones". |
| ¿Por qué persigue este objetivo? ¿Cuál es su motivación? |
"También estoy entusiasmada porque es un puesto que combina mi amor por las zapatillas y los conocimientos que adquirí a lo largo de mi carrera profesional. Hoy llevo puestas unas Cloud Kicks. Ya sea al trabajar en una aplicación nueva o guiar a los equipos a través de la última actualización de Salesforce, siempre hay algo emocionante en lo que trabajar. Si de paso puedo usar las zapatillas más modernas, no puedo imaginarme un trabajo mejor". |
| ¿Qué habilidades y puntos fuertes aporta? ¿Cuáles son sus elementos diferenciadores? |
"Por lo general, se contrata a un diseñador o a una agencia para el diseño de una aplicación. Pero eso se incluye entre mis habilidades, al igual que la automatización de Salesforce. Y aprender es sin duda una de mis pasiones: mi aprendizaje y el de los demás. Me veo haciendo el mismo trabajo que realizo en mi grupo local de usuarios de Salesforce, capacitando a los equipos en Cloud Kicks con las últimas funciones y desempeñando un papel fundamental para mantenernos a la vanguardia". |
Puede parecer mucho, pero recuerde que esta es la historia de Linda. Para ella es algo personal y natural. Cuando piense en su discurso, es importante que lo haga personal. Utilice la tabla anterior como plantilla, y no dude en consultar su currículum y carta de presentación a modo de inspiración.
Recuerde que debe durar entre 30 segundos y 1 minuto como máximo. Debería ser suficiente para transmitir su punto de vista y agregar un toque personal a la función.
Anticiparse a las preguntas de la entrevista
Preparar las respuestas con antelación lo ayudará a recordar ejemplos específicos de su experiencia. No hay viajes en el tiempo ni magia de por medio (aunque pueda sonar divertido). Leeds School of Business se asegura de que obtenga lo que necesita con la descripción del trabajo y su currículum.
Piense en la primera vez que redactó su currículum y lo adaptó a la descripción de un trabajo. Practicar en esta etapa es un proceso similar.
- Vuelva a mirar la descripción del trabajo.
- Revise su currículum (y su carta de presentación, si la ha enviado).
- Empiece a comparar. Resalte las áreas en las que sus habilidades y experiencia coinciden con la descripción del trabajo. Estas son las áreas sobre las que es más probable que pregunten los entrevistadores.
- A continuación, haga una lista de las preguntas que cree que le harán, sobre los detalles de su experiencia.
Cuando ya tenga una lista de 3 a 5 preguntas para cada sección, practique responderlas en voz alta para sentirse a gusto.
Estudio de caso: Linda Rosenberg se anticipa a las preguntas de la entrevista
Una vez que termina el discurso de presentación, Linda comienza a hablar sobre su experiencia y su relación con el trabajo.
¿Cómo puede demostrar su experiencia de forma que impresione al gerente de contratación?
La descripción del trabajo menciona que, aunque Cloud Kicks se encuentra en desarrollo, sigue siendo una organización ágil y sencilla. Necesita un administrador de Salesforce que también tenga experiencia en el diseño de aplicaciones.
Linda recuerda su experiencia al diseñar una aplicación para la universidad. Se pone en el lugar del entrevistador y empieza a hacerse preguntas.
- "¿En qué consistía la aplicación y para qué la necesitaba la universidad?"
- "¿Cómo fue el proceso de principio a fin?"
- "¿Quiénes eran las partes interesadas?"
- "¿Cuál fue el resultado?"
Entre otras. A continuación, pasa al siguiente requisito: experiencia con la automatización de Salesforce. Sonríe, ya que también tiene mucha experiencia.
Tomarse el tiempo necesario para anticiparse a las preguntas y responderlas sin duda ayuda a Linda a centrarse en lo que es relevante para la entrevista. También ayuda en gran medida a reducir la ansiedad previa a la entrevista.
Conocer el método CAR
Usted sabe que es apto para la función, pero necesita ejemplos claros y concisos para demostrar al entrevistador que tiene las habilidades y la experiencia necesarias para cumplir con los requisitos del puesto. A la hora de elaborar los ejemplos, Leeds School of Business recomienda probar el método CAR.
CAR significa reto, acción y resultado. En el ejemplo de Linda:
- El reto puede ser: "Necesito diseñar una aplicación de contratación que realice un seguimiento de los clientes potenciales durante el proceso de contratación".
- Luego, la acción: "Recopilé los requisitos con el equipo de contratación, que incluyó una encuesta y entrevistas individuales, esbocé el flujo de trabajo y la interfaz de usuario e iteré en función de los comentarios hasta que estaba lista para la creación e implementación".
- Para finalizar, el resultado: "Gracias a que seguí las mejores prácticas, obtuve la aprobación de todas las partes interesadas e incluso conseguí financiación adicional para que mi departamento desarrollara e implementara la aplicación. El reconocimiento de mis esfuerzos en la fiesta de fin de año de la compañía fue un beneficio adicional".
El encuadre de ejemplos con el método CAR es una forma de explicar su historia con claridad. El entrevistador también podrá seguir fácilmente la respuesta.
Si puede, es mejor que tenga entre 7 y 8 ejemplos preparados.
Llegó el día
Con un sólido discurso de presentación y una gran cantidad de ejemplos que destacan sus habilidades y experiencia, Linda se siente ansiosa, pero preparada. En la siguiente unidad, se abordan las mejores prácticas para seguir el día de la entrevista.