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Desarrolle su negocio con Salesforce Starter

Profundice las relaciones de los clientes con ventas, servicios y marketing en una aplicación.

Prueba gratuita de 30 días

Estimación de tiempo

Aprovechar el poder de la plataforma

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Enumerar las ventajas de compilar a partir de Salesforce Platform.

Servicios y generadores de plataforma

Salesforce Platform le permite ampliar las aplicaciones de Salesforce y compilar nuevas herramientas e interfaces que se ajusten a las necesidades de su compañía con poco o ningún código de programación.

Por ejemplo, con solo algunos clics, puede configurar Einstein Prediction Builder para realizar predicciones con tecnología de IA, como la probabilidad de cerrar un contrato. También puede utilizar componentes con función de arrastrar y soltar en el Generador de aplicaciones Lightning para crear una aplicación personalizada para su equipo de ventas.

Diagrama en el que se muestra Salesforce, que incluye productos (Sales, Service, Marketing y Commerce) y servicios (automatización, aplicaciones, flujos de trabajo y privacidad) que incluyen un conjunto de aplicaciones, como ventas, servicio y marketing, y una plataforma con servicios integrados, como aplicaciones, bots y automatización.

Los servicios integrados de Salesforce Platform hacen que su negocio sea seguro y ampliable.

  • Capacidad móvil: Lleve su actividad de negocio a dispositivos móviles sin trabajo adicional.
  • Inteligencia artificial (IA): Descubra perspectivas, prediga resultados, recomiende acciones y automatice flujos de trabajo con una capa de inteligencia que hay en todas las aplicaciones.
  • Visión: Integre el reconocimiento de imágenes inteligente en sus aplicaciones.
  • Seguridad: Mantenga sus datos seguros con una nube multiusuario y herramientas de identidad sofisticadas.
  • Generador: Construya aplicaciones móviles, personalice páginas y cree comunidades para clientes y socios empleando nuestro servicio Lightning Platform con poca o ninguna programación.
  • IoT: Integre datos procedentes de dispositivos conectados en Salesforce.

Estos servicios se integran completamente en Salesforce Platform. Le permiten aprovechar las innovaciones más recientes de Salesforce sin el trabajo de instalar nuevo software, capacitar a nuevos empleados o configurar integraciones con software externo.

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