Aprender acerca de los hábitos de administrador

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Identificar las cuatro responsabilidades principales que comparten muchos administradores de Salesforce.
  
• Aprender por qué crear buenos hábitos ayuda a convertirse en un administrador de Salesforce exitoso.
  

Los administradores de Salesforce pertenecen a una comunidad especial que les permite ser exitosos y desarrollarse juntos. El ecosistema de Salesforce es una red interconectada de Trailblazers que desarrollan trayectorias profesionales, compañías y comunidades con Salesforce. A medida que el ecosistema de Salesforce crece, también evoluciona la función de administrador de Salesforce. Hay una infinidad de oportunidades para los administradores, quienes podrán prosperar con las habilidades y herramientas correctas.

Entonces, ¿qué hace un administrador de Salesforce? Los administradores solucionan problemas de negocios mediante la personalización de Salesforce Platform. Crean, configuran y automatizan soluciones tecnológicas para entregar valor de negocio. Para cumplir con esas responsabilidades principales, asisten a los usuarios, gestionan datos, mantienen estándares de seguridad y ofrecen análisis práctico de datos.

Las responsabilidades principales de un administrador

Vamos a enfocarnos en usted y en cómo puede desarrollar una trayectoria profesional exitosa como administrador. El primer paso es comprender sus responsabilidades principales y crear hábitos que harán que su organización sea exitosa.

Como administrador, tiene el potencial para hacer grandes avances en su trayectoria profesional que lo disparen al éxito y lo conviertan en un buen líder tanto en su compañía como en la comunidad de Salesforce. Para ayudarlo a continuar con el crecimiento de su trayectoria profesional, identificamos cuatro responsabilidades principales que comparten todos los administradores de Salesforce.

• Gestión de usuarios
  
• Gestión de datos
  
• Seguridad
  
• Análisis práctico de datos
  

Obtenga más información acerca de cada una de las responsabilidades en las próximas unidades.

Desarrollar buenos hábitos

Para cumplir con todas las responsabilidades principales, deben crearse buenos hábitos. Para empezar, ¿por qué hablamos de hábitos y no de “sugerencias” o “trucos”? Si observa la gran cantidad de contenido para administradores, la mayoría gira en torno a una sugerencia o un truco; por ejemplo, una persona que descubrió una forma más sencilla o rápida de hacer las cosas. En general, una sugerencia o un truco no se puede repetir, ni se puede aplicar en varias situaciones; es decir, solo es posible usar esa idea por única vez.

En cambio, los hábitos se pueden repetir: son reacciones automáticas ante situaciones específicas. Por ejemplo, de pequeños nos enseñan a mirar antes de cruzar la calle. Las personas a cargo de los cuidados le enseñan esto a un niño porque quieren que tenga una reacción automática al cruzar la calle y, así, evitar el peligro. Esto implica mirar para el lado izquierdo y derecho de la calle. El hábito de mirar a ambos lados garantiza la seguridad al cruzar la calle.

Por eso se recomienda que el enfoque de su función esté en formar los hábitos necesarios: acciones automáticas y repetibles que lo ayuden a tener éxito independientemente de la situación.

En las próximas unidades, le proporcionaremos hábitos prácticos que puede adoptar de forma semanal, mensual, trimestral y anual. Una vez que aprenda acerca de las responsabilidades principales, que revise los hábitos y aprenda cómo estructurar su semana eficientemente, puede empezar a crear su propio calendario de hábitos administrativos. Revise los recursos de cada unidad para completar su aprendizaje y asegurarse de tener las habilidades necesarias a fin de cumplir con sus responsabilidades principales.

Recursos

• Video: ¿Qué es un administrador de Salesforce?
  
  • Explore un poco más si desea descubrir qué significa ser un administrador de excelencia (#AwesomeAdmin) en todo el mundo.
    
• Sitio web del administrador Recursos de trayectoria profesional como administrador de Salesforce
  
  • Explore un poco más si necesita blogs, podcasts, videos y más recursos para desarrollar su trayectoria profesional como administrador.
    
• Trailhead: Ruta de administrador principiante
  
  • Explore un poco más si acaba de empezar su trayectoria como administrador.
    
• Sitio web del administrador Resumen del administrador de Salesforce
  
  • Explore un poco más si desea recibir trucos, actualizaciones y eventos útiles para #AwesomeAdmin en su inbox una vez por mes.