Explorar opciones profesionales

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Describir las diversas funciones laborales dentro del ecosistema de Salesforce.
  
• Investigar posibles opciones profesionales que se alinean con sus intereses.
  
• Identificar aptitudes y requisitos para su objetivo profesional.
  

Investigación de trayectorias profesionales

Ahora que se autoevaluó para conocer sus aptitudes, intereses y valores actuales, es el momento de ampliar su visión hacia afuera y explorar las diversas trayectorias que le interesan.

Quizá ya tenga algunas ideas sobre las funciones que le interesan. Quizá pensara en el asesoramiento, pero no está seguro de cómo será la experiencia para esa función. O es posible que haya una industria específica que le interese, como la sanidad o las finanzas, pero no está seguro de las diferentes funciones que habrá dentro de esa industria. Sea cual sea su punto de partida, esta es una oportunidad de intentar descubrir qué opciones le interesan.

Estas son algunas maneras de investigar trayectorias profesionales diferentes.

• Buscar descripciones de trabajos con palabras relacionadas con su interés.
  
• Hablar con otros que ya están en funciones en las que está interesado.
  
• Asistir a eventos y reuniones de la industria.
  
• Intercambiar impresiones con personas tomando café o almorzando para aprender más sobre otras funciones, equipos y funciones.
  
• Observar a alguien haciendo lo que le gustaría hacer en el futuro.
  
• Buscar oportunidades que formen parte de un proyecto especial para aprender nuevas habilidades.
  

Tendencias del mercado laboral

Una cosa a tener en cuenta cuando investiga opciones de trabajo es la demanda del mercado laboral de aptitudes y funciones específicas. ¿Cuáles son los trabajos e industrias que están experimentando el mayor crecimiento y dónde está el mayor número de oportunidades?

Las funciones de Salesforce abarcan varias áreas funcionales, incluyendo ventas, TI, marketing, gestión de negocios y operaciones. A medida que los negocios adoptan el futuro de la movilidad, el Big Data, IoT e IA, las aptitudes sobre Salesforce se están convirtiendo en las habilidades más interesantes que tener en su currículum, y esa demanda no para de crecer.

Saber dónde está la demanda de un conjunto de aptitudes específicas, como conocimientos de Salesforce, puede darle un punto de partida para investigar diferentes opciones laborales que aprovechen esas habilidades.

Estos son algunos lugares donde buscar información del mercado laboral.

• Occupational Outlook Handbook
  
• Lista de los 50 mejores trabajos de Glassdoor
  

Un día en la vida de...

Otro factor a tener en cuenta durante su investigación son las actividades del día a día de funciones diferentes. ¿Requiere la función más tiempo trabajando con otras personas o trabajando por separado? ¿Está la jornada estructurada con muchas reuniones o es más autodirigida? ¿Qué tipos de problemas resuelve la función?

Una vez identifique las funciones específicas que le interesan, busque online para encontrar más información sobre un día típico de esa función. Utilice LinkedIn o X para encontrar personas en su red y solicite entrevistarlas.

Para conocer otras rutas de desarrollo profesional de Salesforce, puede leer historias de Trailblazers que construyeron sus carreras en Salesforce. También puede explorar un día típico en la vida de diferentes trayectorias profesionales en el sitio Trayectorias profesionales en Salesforce.

Realizar su investigación

Le proporcionamos alguna información sobre las diversas trayectorias profesionales dentro del ecosistema de Salesforce como punto de partida para investigar opciones laborales que le interesen. Lea los perfiles profesionales, las aptitudes necesarias, cómo es el día a día de estos trabajos y algunos de los recursos adicionales que se proporcionan. También puede ampliar su exploración fuera de esta lista y realizar su propia investigación sobre funciones laborales que le interesen.

Una vez que identifique una o dos funciones que le parezcan interesantes, complete la hoja de trabajo de exploración del paquete de Recursos de exploración de trayectorias profesionales que descargó para profundizar en esas opciones laborales.

Descripción general de los desarrolladores de Salesforce

Usted cree que cualquier tarea repetitiva se automatiza mejor con programación de computación. Se mete en los problemas intrincados y trabaja toda la noche hasta que tiene una solución elegante. Programar con Apex y aplicaciones personalizadas para Salesforce o crear con Componentes web Lightning son algunas de las tareas que disfruta realizando.

Los desarrolladores de Salesforce crean aplicaciones con y sin código, sin compromiso. Como expertos en la integración y programación de la tecnología de gestión de aplicaciones de Salesforce, ofrecen experiencias de cliente innovadoras y éxito para sus usuarios, equipos y organizaciones.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos para desarrolladores de Salesforce adicionales:

• Un día en la vida de un desarrollador de Salesforce
  
• Las aptitudes de desarrollador de Salesforce llevan al puesto de trabajo ideal
  

Descripción general de los administradores de Salesforce

A usted le encanta ayudar a que su equipo sea eficiente y esté al día con todo. Usted es la persona sobre la que depende su equipo para tenerlo todo controlado y lo ayuda a monitorear sus éxitos y relaciones con los clientes. Proporciona valor al negocio automatizando procesos de negocio complejos, creando reportes y tableros, y capacitando a los usuarios sobre el uso de Salesforce.

Los administradores de Salesforce resuelven problemas de negocio mediante la personalización de Salesforce Platform. Desarrollan, configuran y automatizan soluciones tecnológicas para ofrecer valor de negocio. Las tareas principales incluyen la asistencia a los usuarios, la gestión de datos, la gestión de la seguridad y la realización de análisis de datos útiles.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos para administradores de Salesforce adicionales:

• Un día en la vida de un administrador de Salesforce
  
• Prueba: ¿Qué tipo de administrador de Salesforce es usted?
  
• Lo mejor que construí en Salesforce: Mi carrera
  
• ¿Qué es un administrador de Salesforce?
  

Descripción general de los analistas de negocio

Le encantan los datos y proporcionar perspectivas de negocio clave en base al análisis de múltiples fuentes de datos. Usted toma la iniciativa para identificar lo que el negocio debería estar siguiendo y evaluando. Puede solucionar problemas pensando y realizar recomendaciones sobre las que se puede actuar.

Los analistas de negocios se centran en las mejoras de los negocios y en el éxito de los proyectos. Identifican las necesidades y el valor para el entorno del cliente a la vez que se comunican con los responsables de TI y las partes interesadas del negocio para garantizar que todos los implicados colaboran a fin de lograr los mejores resultados.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos para analistas de negocio adicionales:

• Un día en la vida de un analista de negocio
  

Descripción general de los arquitectos técnicos

Usted tiene una gran visión de conjunto y es un solucionador de problemas nato; sus conocimientos y aptitudes son amplias y profundas. Se enorgullece de diseñar sistemas que toleran grandes volúmenes y que no fallan en los puntos críticos. Las soluciones que diseña están construidas a largo plazo y pueden llevar a una compañía de un cliente a un millón de ellos sin problemas. Tiene probada experiencia en la integración de sistemas a través de las API y una sólida capacitación de desarrollo.

Los arquitectos de Salesforce diseñan, crean y ofrecen las soluciones que los negocios necesitan para prosperar en una economía exigente. No necesitan tener experiencia en ingeniería, pero tienen un conocimiento técnico exhaustivo y son el principal recurso técnico para los equipos de entrega y las partes interesadas del proyecto.

Experiencia media necesaria: De 6 a 8 años

Estos son algunos recursos para arquitectos técnicos adicionales:

• Pasar de desarrollador a arquitecto
  
• Mi viaje para ser Salesforce Certified Technical Architect
  

Descripción general de los gerentes de marketing de Salesforce

Usted es un especialista en marketing moderno. Comprende el arte y la ciencia que hay detrás de crear campañas de marketing dirigidas para conectar con sus clientes. Aporta grandes ideas que impulsan resultados impresionantes. Se apoya en herramientas de automatización de datos de clientes y marketing para participar de manera transparente con audiencias de todos los canales.

Los expertos en marketing son expertos en crear reconocimiento de marca, analizar las tendencias del mercado, conocer a los compradores, generar prospectos y aprovechar al máximo las innovaciones para adelantarse a la competencia. Pueden especializarse en cualquier área, desde contenido hasta productos o análisis de datos.

Experiencia media necesaria: De 5 a 8 años

Estos son algunos recursos para gerentes de marketing adicionales:

• Un día en la vida de un gerente de marketing de Salesforce
  

Descripción general de los gerentes de ventas

Usted es un excelente comunicador, fomenta las relaciones y disfruta ayudando a sus clientes a tener éxito. Es bueno haciendo malabares con múltiples prioridades y gestionando su tiempo para trabajar en varios contratos de manera simultánea. Disfruta de la emoción de ganar una cuenta importante y tiene la persistencia y la atención al detalle para sobreponerse a los obstáculos para alcanzar sus objetivos.

Los profesionales de ventas generan ingresos al ofrecer soluciones de productos y servicios de alto valor que abordan los problemas de los clientes. Mediante la investigación, el conocimiento del producto, las habilidades de interacción con del cliente y la venta en equipo, impulsan el éxito tanto de su equipo como de los compradores.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos adicionales para gerentes de ventas:

• La complejidad de las ventas: Por qué los trabajos de ventas son más complejos que nunca
  
• El ADN de los comerciales de mayor éxito
  

Siguientes pasos

Después de investigar diferentes opciones laborales que le son de interés, empiece a reducir su lista a una o dos funciones objetivo que parezcan las más alineadas con sus aptitudes, intereses y valores.

En la siguiente unidad trabajará en la creación de un plan de acción específico para su función objetivo.

Recursos

• Salesforce: Paquete de Recursos de exploración de trayectorias profesionales
  
• Sitio externo: Los mejores empleos de Indeed.com en 2022
  
• Sitio externo: La economía de Salesforce se encuentra en auge: consiga las aptitudes que emocionan con Trailhead.
  
• Trailhead: Función de Arquitecto de Salesforce Commerce Cloud: Vistazo rápido