Reportar sobre sus campañas

Margaret está deseando empezar a usar todo el potencial de las campañas para ayudar a All Seasons a vender más parrillas. Ahora que puede ver cómo usar las campañas para simplificar sus tareas de marketing, empieza a preguntarse lo que puede descubrir sobre el éxito de sus campañas al crear oportunidades en curso de calidad y generar prospectos.

Ingresar reportes de campaña.

Con los reportes de campaña integrados, Margaret puede ver fácilmente en quiénes se están enfocando sus campañas, quiénes respondieron a cada campaña y cuántos ingresos están generando.

Para buscar informes de campañas integrados, abra la ficha Reports (Informes) y haga clic en New Report (Nuevo informe). En la ventana emergente, seleccione Campaigns (Campañas) en la lista de categorías y, luego, seleccione un tipo de informe específico que cumpla con sus necesidades.

Para ver en quiénes se enfocaron sus campañas, Margaret puede consultar los reportes Campañas con contactos o Campañas con prospectos.

El reporte Campañas con contactos enumera cada una de sus campañas y todos los contactos asociados a ellas.

El reporte Campañas con miembros de campaña muestra cuántos miembros de campaña (incluida cualquier combinación de prospectos, contactos y cuentas personales que agregara a sus campañas) respondieron a cada campaña.

El reporte Campaña con oportunidades muestra todas las oportunidades generadas por sus campañas. Agregue el campo Importe para ver los ingresos de cada oportunidad. Puede filtrar el reporte para que solo muestre negociaciones cerradas con el fin de centrarse en los ingresos generados, o mostrar todas las negociaciones para centrarse en las oportunidades en curso generadas a partir de sus esfuerzos de marketing.

Con reportes integrados, a Margaret le resulta fácil comprender los resultados de los esfuerzos de su equipo, de modo que puede ver lo que está funcionando y lo que no.

Puede agrupar los resultados de reporte por tipo de campaña para ver cuál es el desempeño de sus campañas o eventos de email. Los campos personalizados que agregue a su campaña influyen enormemente en el nivel de detalle que obtiene con los reportes. Por ejemplo, captar campos como el enfoque de campaña o producto le permite reportar sobre el éxito de los esfuerzos de marketing en esas áreas específicas.

Margaret se siente aliviada. Ahora puede ver claramente de qué modo las campañas de Salesforce pueden solucionar algunos de sus problemas y llevar a su departamento de marketing al siguiente nivel.

Con las campañas, también puede organizar, simplificar y agregar efectividad a sus esfuerzos de marketing.