Gestionar sus funciones
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Definir parámetros de funciones y describir su propósito.
- Identificar la herramienta que usará para gestionar los parámetros de funciones.
- Explicar por qué los tipos de datos de parámetros de funciones son limitados.
Gestionar las funciones con flexibilidad
Como socio de Salesforce, puede usar la misma plataforma que Salesforce, con todas las correcciones. Esto incluye manejar sus propias organizaciones de negocio y vender sus soluciones en AppExchange, pero es más que eso. En realidad, puede dirigir su negocio como lo hace Salesforce, mediante las mismas herramientas que nosotros, para ofrecer los productos a sus clientes.
Probablemente haya notado que Salesforce controla en gran medida las funciones que enviamos a nuestra plataforma. Por ejemplo, podemos habilitar de manera selectiva funciones creadas para usuarios avanzados sin afectar a nadie más. También podemos hacer lanzamientos ocultos de funciones, es decir, implementarlas para una versión futura y enviarlas desactivadas.
Estas herramientas nos otorgan mucha flexibilidad en términos de cómo implementar y gestionar las funciones. Ahora, con los parámetros de funciones, puede obtener esta misma flexibilidad.
Ofrecemos parámetros de funciones a los socios de AppExchange exclusivamente. Registre un caso de asistencia en la Comunidad de socios de Salesforce cuando esté listo para probar los parámetros.
Los parámetros de funciones ahora le permiten gestionar las funciones de su paquete desde la misma organización donde está instalada su LMA. Para un suscriptor individual, usted selecciona qué funciones son visibles y comunica las selecciones a las organizaciones de suscriptores de sus clientes de inmediato.
Además de las funciones individuales, los parámetros de funciones también pueden gestionar objetos personalizados. Según los parámetros de función que defina, puede ocultar o exponer objetos personalizados.
Adelante con los datos
Los parámetros de funciones para cada cliente se gestionan a través de la aplicación de gestión de funciones (Feature Management App, FMA). La FMA amplía la LMA, por lo que permite gestionar la configuración de sus funciones al igual que la LMA le permite gestionar licencias.
Su organización de gestión de licencias (License Management Org, LMO) y sus organizaciones de suscriptores de clientes se comunican entre sí mediante parámetros de funciones. El valor de cada parámetro de función se transfiere en una de dos direcciones:
- Desde su LMO hacia la organización de un suscriptor
- Desde una organización de suscriptores hacia su LMO
La FMA pasa los parámetros de las funciones de una organización a otra. Puede usar la FMA para ver y modificar los parámetros de funciones asociados con cada cliente individual.
¿Cómo es un parámetro de funciones? Es sencillo. Un parámetro de funciones consiste en un nombre que identifica el parámetro, un valor y una dirección de flujo de datos. El valor puede ser de cualquiera de estos tipos:
- Booleano
- Entero
- Fecha
La dirección de flujo de datos es de la LMO al suscriptor o del suscriptor a la LMO. En otras palabras, se sabe hacia dónde va y dónde estuvo cada parámetro de funciones. Los datos en un parámetro de funciones se escriben en la organización donde se origina. La organización que lo recibe solo puede leer su valor. Esto garantiza que la información de un parámetro de funciones fluya en una sola dirección.
En sí mismos, los parámetros de funciones son bastante limitados: no se permiten valores de cadena, y esto es por una razón. Debido a que estos parámetros se pasan entre organizaciones de clientes, no queremos que contengan ninguna información de identificación personal.
Otro beneficio de la simplicidad de los parámetros de funciones es que pueden almacenar otros tipos de datos, como las métricas de uso o activación. Por supuesto, debe escribir un breve código para recopilar las métricas, pero el resto es fácil. La FMA recopila automáticamente las métricas de sus organizaciones de suscriptores, un aspecto menos por el que preocuparse.
Para obtener una explicación más detallada de cómo operan los parámetros de funciones, consulte Gestionar funciones para paquetes gestionados de segunda generación.
Transferir datos de la LMO a un suscriptor
Los parámetros de funciones que se transfieren de la LMO al suscriptor se crean o se modifican únicamente en la LMO; es decir, en una organización de suscriptores, son de solo lectura. Puede usar parámetros de funciones de la LMO al suscriptor, por ejemplo, para lo siguiente:
- Ocultar o revelar nuevas funciones
- Controlar los recursos que su suscriptor puede usar
- Poner a disposición las funciones durante un período de prueba limitado
Para asignar valores a un parámetro de funciones de la LMO al suscriptor:
- En la LMO, abra la aplicación de gestión de licencias (LMA).
- Seleccione la licencia para el cliente cuyo parámetro de funciones desea ver o modificar.
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto al parámetro que desea cambiar para modificarlo o eliminarlo.
Recopilar métricas de los suscriptores
Use parámetros de funciones del suscriptor a la LMO para rastrear la actividad en la organización de su suscriptor. Los valores de estos parámetros se originan en el extremo del suscriptor y se transfieren a la LMO. Para recopilar estos valores:
- En su LMO, abra la LMA.
- Seleccione la licencia para el parámetro de funciones cuyo valor desea inspeccionar.
- Puede encontrar el valor en el campo de valor de parámetro de funciones correspondiente a cualquier parámetro de funciones del suscriptor a la LMO.
Con los parámetros de funciones, puede determinar las experiencias de sus clientes de más maneras que antes, y puede gestionar el lanzamiento de nuevas funciones con más detenimiento. Pero la LMA no se detiene ahí. Siga leyendo para explorar cómo puede usar la consola de asistencia para mantener contentos a sus clientes.