Primeros pasos con la preparación de la certificación como administrador
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir las áreas de temas clave de la certificación de Salesforce Platform Administrator.
- Acceder a recursos que lo ayudarán a prepararse para la certificación de Salesforce Platform Administrator.
Certificación de Salesforce Platform Administrator
La certificación de Salesforce Platform Administrator está diseñada para personas con experiencia como administradores de Salesforce Platform y que buscan continuamente nuevas maneras de ayudar a sus compañías a sacar mayor partido a las capacidades y funciones nuevas y existentes.
Este examen abarca los temas claves que se indican a continuación. Cada uno de los temas representan un porcentaje del examen.
- Instalación y configuración: 20 %
- Gestor de objetos y Generador de aplicaciones Lightning: 20 %
- Aplicaciones de ventas y marketing: 12 %
- Aplicaciones de servicio y asistencia: 11 %
- Colaboración y productividad: 7 %
- Gestión de datos y análisis: 14 %
- Automatización de flujos de trabajo/procesos: 16 %
Al aprobar el examen de Salesforce Platform Administrator, demostrará poseer amplios conocimientos acerca de Salesforce Platform en Sales Cloud, Service Cloud y Collaboration Cloud.
Preparación para el examen
Prepararse para el examen de Salesforce Platform Administrator lleva tiempo. Este módulo le guiará por el proceso de preparación para parte del examen. Encontrará dos módulos adicionales que pueden ayudarlo a continuar su recorrido hacia la certificación.
- Preparación para la certificación de Platform Administrator: Aplicaciones y actividades
- Preparación para la certificación de Platform Administrator: Datos y automatización
Los tres módulos contienen escenarios de la vida real, tarjetas mnemotécnicas interactivas, vínculos a recursos y áreas de temas clave para estudiar.
No olvide unirse a Trailblazer Community, donde podrá formular preguntas, colaborar y unirse a grupos que le ayudarán a prepararse para su examen.
Políticas y logística del examen
¿Tiene curiosidad por saber cuál será la logística del examen? Consulte la guía de examen.
La calidad de nuestros exámenes de certificación y el valor que ofrecemos son nuestra máxima prioridad. Proteger la seguridad y la confidencialidad de nuestros exámenes es vital para ofrecer a nuestros clientes certificaciones respetadas y líderes en la industria.
Como participante del programa de certificación de Salesforce, debe aceptar los términos del Acuerdo del programa de certificación de Salesforce. A continuación, se proporcionan recordatorios importantes sobre las políticas para tomar el examen de certificación de Salesforce. También puede revisar estas políticas en detalle en el artículo de Ayuda de Salesforce Acuerdo del programa de certificación y Código de conducta de Salesforce.
Los participantes del Programa de certificación de Salesforce deben:
- Utilizar el material de estudio aprobado por Salesforce disponible en Trailhead como preparación para el examen de certificación, por ejemplo, las guías de examen de certificación, las rutas o los trailmixes, los cursos de Trailhead Academy y las sesiones de Trailhead LIVE
- Unirse a un grupo de la comunidad y buscar un compañero de estudio o un mentor para colaborar con otros Trailblazers en Trailblazer Community
- Revisar y cumplir las directrices de los exámenes de certificación monitoreados online y presenciales
- Enviar un caso al equipo de seguridad de certificación si ve alguna actividad por la cual se vea comprometida la seguridad del examen
Los participantes del Programa de certificación de Salesforce tienen prohibido:
- Compartir, utilizar o solicitar las preguntas y respuestas del examen de certificación, o las soluciones de superbadge
- Ofrecer, recibir o solicitar ayuda durante un examen de certificación
- Participar en algún comportamiento que infrinja el Acuerdo del programa de certificación de Salesforce
Las consecuencias por infringir el acuerdo del programa abarcan, sin limitaciones, las siguientes acciones:
- Cancelación de los exámenes de certificación próximos o en curso
- Suspensión de la capacidad de obtener certificaciones de Salesforce o revocación de estas
- Expulsión del Programa de certificación de Salesforce y/o de la Trailblazer Community
Mantener su certificación
Para conservar sus certificaciones de Salesforce, todos los profesionales certificados deben aprobar módulos de mantenimiento de versiones específicos para sus certificaciones una vez al año. Obtenga información sobre los requisitos específicos de mantenimiento aquí. Si no completa los módulos de mantenimiento antes del plazo límite, sus certificaciones caducarán.
Si desea obtener más información sobre el mantenimiento de certificación, visite la página Mantener su certificación de Salesforce.
Preparación para el examen
Este módulo se centra en los temas claves que se indican a continuación y cada tema se aborda en su propia unidad.
- Instalación y configuración: 20 %
- Gestor de objetos y Generador de aplicaciones Lightning: 20 %
En cada una de las unidades, aprenderá sobre las áreas clave que debe conocer para estas secciones del examen, incluido el trabajo en escenarios comunes.
En primer lugar, abordaremos la sección del examen acerca de la instalación y configuración. ¡Vamos a ello!
Recursos